Finca Hotel Rural Casablanca

Die Lage des Hotels war traumhaft am Hang mit Blick auf das Meer und den Teide. Die Ruhe, die wir gesucht haben, fand sich leider nicht in den Nächten, da in der Nachbarschaft mehrere Hunde mit Dauergebell störten! Ansonsten war die Umgebung aber absolut super. Der Service beim Frühstücksbüffet war sehr bemüht, fand jedoch keine Veranlassung, leere Salzstreuer nachzufüllen. Tagelang gab es nur einen für den ganzen Raum (20 Gäste). Die angebotenen Speisen waren stets ausreichend vorhanden, jedoch für einen 4*-Standard eher mager. Überwiegend Dosenobst, Billig-Yoghurt-Becher, Marmelade einfachster Standard, der Kaffee schmeckte nicht. Die Information durch das Personal bzgl. Abendessen bzw. Silvestermenü war gleich Null. Selbst auf Nachfrage konnte keine konkrete Auskunft gegeben werden. Diese wurde auch nicht -unaufgefordert- nachgereicht, was wir eigentlich erwartet hatten. Da es in der Nähe des Hotels keine Gastronomie gibt, wäre eine abendliche Atmosphäre, welche zum Verweilen und evtl. einem Gläschen Wein o.ä. eingeladen hätte, schön gewesen. Leider Fehlanzeige. Man hatte nicht das Gefühl, dass dies gefördert bzw. erwünscht ist. Um 22 Uhr wurde der Aufenthaltsraum abgeschlossen. Das im Katalog beschriebene Angebot eines Silvesterfestessens bestand -auf unsere Nachfrage- in einem kalten Menü, serviert im Frühstücksraum, für 50 €/Person. Dieses Angebot wurde nur von wenigen Gästen genutzt, gg. 22.30 Uhr war niemand mehr zu sehen. Die Informationspolitik war insgesamt sehr dürftig. Nur über den Ausfall der Zimmerreinigung am Neujahrtag wurde eine schriftliche Info (in englisch) im Zimmer hinterlassen.

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