Finca Sa Franquesa Nova

Nachdem wir schon das fünfte oder sechste mal hier waren, verließen wir dieses mal diese schöne Finca mit gemischten Gefühlen. Wir hatten nach diversen großen Zimmern und Suiten dieses mal ein eher kleines Zimmer (was wir auch gebucht hatten). Aber auch dieses war sehr schön, sauber und das Bad wie in den großen Zimmern. Wir haben uns sehr wohl gefühlt auf unserer schönen Terrasse zum kleinen See oder am Pool. Es war also alles wie immer. Alles? Nein! Leider war dieses Jahr das Essen nicht vergleichbar mit den Vorjahren. Wir hatten das Gefühl, dass der neue Koch seine Arbeit nicht mit sonderlicher Hingabe durchführt. So war nicht nur die Qualität der Speisen schlechter als zuvor, sondern auch die Dekoration und sogar das Speiseservice und die Präsentation. So hatten wir Vorspeisen auf einem Kuchenteller, trockenes Fleisch, zu 2 Hauptgängen (Fleisch und Fisch) die identischen Beilagen (Kartoffeln und Gemüse) und zu guter Letzt stimmte die Rechnung nicht. Statt in der Karte 11,- wurden 14,- für das Carpaccio abgezogen. Nicht schlimm... aber 2 Tage später wieder dasselbe. Warum schreibe ich das alles? Wir sprachen die Mängel freundlich bei der Bedienung an, die unseren Einwand aber weglächelte. Auch beim zweiten mal und bei unserer Abreise wurde nicht auf unsere Hinweise eingegangen. Wir haben den Bewertungsbogen ausgefüllt und persönlich mit Erklärung abgegeben. Aber auch darauf keine Reaktion. Wir waren bisher immer sehr zufrieden mit wirklich allem auf dieser Finca und kamen immer wieder. Das Essen allerdings ist bei solch einem Aufenthalt (Paar, Ruhe, Genießen) ein mit entscheidender Faktor. Deswegen werden wir abwarten, was nach uns an Bewertungen kommt und dann eventuell doch wieder kommen. Wenn ich dieses mal für den Service nur 3 Sonnen vergeben habe, so bezieht sich dieses ausschließlich auf das Restaurant im Juli 2016. Wir würden uns freuen, wenn zwar spät, aber dennoch eine Reaktion des Hoteliers auf unsere Bewertung kommt.

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