Das Hotel ist in zwei Bereiche aufgeteilt. Den Finest Bereich (Erwachsene mit Kindern) und den Excellence Bereich nur für Erwachsene. Der Service ist perfekt. Das Hotel verfügt über 12 Restaurants, Themenrestaurants wie z.B. das französische, mexikanische oder Asia Restaurant mit Show Cooking, nur um ein paar Beispiele zu nennen. Alle Speisen werden frisch zubreitet und man fühlt sich wirklich wie in einem Restaurant, wo man zum Schluss nach der Rechnung fragen möchte. Wir können die Anlage auf jeden Fall weiter empfehlen. Wir wohnten im Excellence Club (adults only) Ocean front, Juniorsuite. Dieses Gebäude verfügt über seine eigene Reception und man kommt nur als Club Mitglied in diesen Bereich. Nachstehend ein paar Tipps. In den Restaurants ist ausser im Market Kitchen für die Herren lange Hose und halbärmliges Hemd erforderlich. Mit kurzer Hose oder T-Shirt ist kein Einlass in die Restaurants. Im Hotel kann man keine Euro in US Dollar tauschen, sondern nur in mexikanische Peso. Ein Sondertransfer vom Flughafen (200 Dollar Hin- und Rück) ist zu empfehlen, buchbar über das Hotel. Sämtliche Ausflüge würden wir empfehlen über Season Tours vor Ort zu buchen. Season Tours hat im Hotel einen eigenen Tisch, dieser befindet sich unter der großen Treppe gegenüber vom spanischen Restaurant. Im Hotel spricht fast jeder Hotelangestellte englisch. Wir hatten vorher im Netz andere Kommentare gelesen, dass nur spanisch gesprochen wird, dieses stimmt absolut nicht. Ein Arzt ist 24 Stunden im Hotel vor Ort, bei Behandlung Barzahlung oder Kreditkarte. Der Strand war hervorragend, in ca 30 Minuten Fussweg kann man für wenig Geld mit der Fähre zur Isla Mujeres rüber fahren. wo sich weitere schöne Strände befinden.

Zimmer

Sehr gut

Die Zimmer sind modern eingerichtet, z.B. Regendusche im Bad, Betten hervorragend. 24 Stunden Room Service für Getränke und Essen.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Gastronomie vielfältig und sehr gut. Frischer Lobster zum Beispiel...

Service

Sehr gut

Das Personal war hervorragend. Wünsche werden sofort erledigt.

Lage & Umgebung

Gut

Lage ruhig, etwas abseits vom Touristentrubel. 40 Minuten Autofahrt vom Flughafen entfernt.