Fini-Resort Badenweiler

Wir hatten das Blaugold-Studio, es besteht aus zwei Räumen und hat zwei Dusch-/Badezimmer und zwei Balkone. Sauberkeit und Zustand des Studios war im Grundsatz in Ordnung. Insgesamt hat das Hotel leider ein wenig 80er-Jahre Flair und wir hatten schon bessere Preis-Leistungsverhältnisse.

Wie bereits oben beschrieben grundsätzlich okay

Die Gastronomie war okay, ich würde aber eher sagen 3,5 als 4,5 Sterne...

Der Service ist der große Schwachpunkt des Hotels. Zunächst empfanden wir es schon mal eher ungewohnt, dass wir die Übernachtungsrechnung gleich beim Einchecken bezahlen mussten. Während des gesamten Aufenthaltes war der Servicegedanke sehr "unterrepräsentiert". Einzelne Mitarbeiter/innen waren sehr engagiert, insgesamt fehlte aber das Gefühl, dass man 4,5 Sterne-Service bekommt. Negativer Höhepunkt war, dass wir an einem Abend unser Zimmer vollkommen "ungemacht" vorfanden und die einzige Reaktion auf unsere Reklamation die eher hilflose Aussage der Servicekraft "ich gebe es an das Housekeeping" weiter. Wir mussten unsere Betten halt selbst machen. Dazu kam dann auch noch, dass wir auf der Schlussrechnung eine Wellness-Leistung in Höhe von 71 € hatten, die wir nie in Anspruch genommen hatten...

Die Lage ist das absolute Plus des Hotels. Badenweiler ist ein liebevoll mondänes Städtchen mit vielen schönen Ecken. Außerdem ist man in kürzester Zeit in Freiburg, in Basel, im Elsass (z.B. Colmar) und natürlich im Schwarzwald.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir hatten in unserem Arrangement 1 Tag E-Bikes und Gutscheine für Cocktail und Sandwich für den zum Hotel gehörenden Pavillon im Ortszentrum dabei, beides war sehr angenehm. Der Wellnessbereich im Hotel ist okay aber nicht überragend.