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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Für ein 4*Superior Haus hätten wir ein entsprechendes Ambiente erwartet und wurden enttäuscht .... - nach einer ausführlichen und aufklärenden hausführung mit dem stellv.leiter f&b-manager und küchenchef in einer Person am ersten Abend wussten wir dass es sich um eine ehemalige rehaklinik handelte ....


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eines der themenzimmer im Erdgeschoss - Die Matratze des Bettes war durchgelegen, das Bad extrem eng - nett war der Wasserkocher im Schrank mit Teebeuteln .... - die Scheinwerfer als Nachttischlampen waren leider nicht als leselampe geeignet - nachmittags nach 15.00 h war Zimmer noch nicht gereinigt und im Flur stand noch der servierwagen mit den Resten eines zimmerfrühstücks vom morgen ....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet bot genügend Auswahl - Brötchen und Croissants allerdings aufbackware .... - teesortiment ok - abendessen als themenbüffets schmackhaft - ausser chateaubriand-fest allerdings nichts außergewöhnliches - Dessert 2 x anders als auf Karte angegeben - Suppen und Speisen mehrfach nur lauwarm - schwarzwaldstube ohne Fenster und Tageslicht - grosses Restaurant kommt einer Kantine gleich - bei den Weinen die im hp-Preis enthalten waren gab es nur 1 trockenen Rotwein 1 Weißwein und 1 rosewein ....


    Service
  • Schlecht
  • Beim frühstücksservice müsste man sich täglich bemerkbar machen , dass man Kaffee wünschte - obwohl das Personal schon mehrfach am Tisch vorbei gegangen war ... - aufmerksam- und Freundlichkeit wurden vermisst - beim Abendessen war es ein wenig besser - zumindest in der überschaubaren schwarzwaldstube - sowohl morgens als auch abends wurde bei den Büffets nie rechtzeitig nachgelegt - es bildeten sich Warteschlangen - haben mehrfach nachfragen müssen ob dies oder jenes noch nachkommt...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir wollten viel wandern gehen und daher war die Lage ideal da es oberhalb des Parkplatzes hinter dem Hotel gleich mehrere rundwege unterschiedlichen Grades gab - auch für Ausflüge nach mulhouse Basel colmar Freiburg war der Ort ideal - ebenso die aussicht von der dachterrasse ins markgrafler land


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Thermal-hallenbad-becken gross genug um Bahnen schwimmen zu können - ausreichend liegen vorhanden - massagedüsen und Whirlpool prima - römische Deko warme Farbtöne und malereien ansprechend - Auswahl an Dampfbad und saunen ok - tauchbecken zum abkühlen gibt es nicht - aufgüsse in der blockhaussauna musste man selbst machen - jeden Tag - am letzten Nachmittag kein Wasser und aufgussmittel mehr vorhanden - Kosmetische und Massage Anwendungen können wir nicht beurteilen - es gab keine Termine mehr .... bei den veranstaltungshinweisen hätten wir uns auch Hinweise auf die umliegenden Orte gewünscht wie z. B. Den wein-wandertag


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:2