Fini-Resort Badenweiler

Bei unserem 2. Besuch im Finin Ressort war es leider ganz anderst wie beim ersten mal und in dem Fall SCHLECHT!!!!!!!!!! Zusätzlich habe ich den Inhaber Herrn Mathias Finck zu den Vorkomnissen angeschrieben und zwar mehrfach, leider kam null Reaktion zurück. Daher jetzt diese Bewertung. Die Chance für ein klärendes Gespräch wurde leider nicht genutzt . Schade aber so vergrault man Gäste. Sollte sich am Management nichts grundsätzlich ändern werden wir das Fini Ressort nicht mehr besuchen.

Bei der Ankunft miefte das Badezimmer, der Balkon war und blieb schmutzig, Teppich schon älter und sah auch nicht mehr ganz frisch aus

Geschmacklich eigentlich gut, wenn was dar gewesen wäre. Brötchen, Brot Korb, leer, Eier leer, Lachs leer, Sekt leer, Orangen leer, Butter leer, Wurst, Käse leer, Besteck und Teller ........ usw. Abendessen war besser aber auch nicht mehr so wie beim ersten Besuch, auch gab es nicht immer das was auf der Karte stand. Laut ungemütlich

Service2,0 Beim frühstücksservice müsste man sich täglich bemerkbar machen , dass man Kaffee wünschte - obwohl das Personal schon mehrfach am Tisch vorbei gegangen war ... - aufmerksam- und Freundlichkeit wurden vermisst - beim Abendessen war es ein wenig besser sowohl morgens als auch abends wurde bei den Büffets nie rechtzeitig nachgelegt es bildeten sich Warteschlangen und haben mehrfach nachfragen müssen ob dies oder jenes noch nachkommt... Wenn max. 2 Personen für das Frühstück zuständig sind und diese auch das Frühstück für das Zimmer richten mussten. z.b. Frisch gepresster O Saft, dann darf man sich wundern wenn das Buffet permanent leer war und die beiden nur noch reagieren konnten auf die nachfragen der Gäste. Mehrfach wurde sich entschuldigt, wofür das Personal nichts konnte, Fehlerhafte Planung des Managements!!!

Südlicher Schwarzwald , Am Berg gelegen

Beliebte Aktivitäten

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Wellness und Pool mit dem neuen Wintergarten sehr schön, wenn man allerdings hinter die Kullisen schaut bröckelt es hier und da schon