Fini-Resort Badenweiler

Hotelaußenanlage mit großem Garten ist super! Hotel ist gut renoviert und angelegt, besonders der Wellnesstempel, mit Therme und Piazza ist klasse. Die Sauberkeit der Zimmer und auch diversen Einrichtungen läßt zu wünschen übrig. Frühstücksbuffett ist gut, HP kann man vergessen! Zur heutigen Zeit hat der Gast in einem ****S-Hotel Anspruch darauf, dass er aus diversen Menues wählen kann und nicht irgendwas vorgesetzt bekommt. Eswaren etliche Nationalitäten anwesend. Alterdurchschnitt würde ich mal auf ca. 50 -55 schätzen. Das Wort "Bitte" und "Danke" kommt im Wortschatz einiger Mitarbeiter nicht vor. Auch läßt bei Vielen die Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig. Zuvorkommenheit gegenüber dem Gast ist Fehlanzeige. Ich würde allgemein dem Hotel höchstens 3 Sterne geben und jetzt daher mit 4 Sonnen bewerten. Das Hotel mit ****S-Bewertung wäre gut, wenn Freundlichkeit kein Fremdwort, mehr Sauberkeit, Auswahlmenues oder das angebotene Buffett auch gemacht würde. Wettermäßig hatten wir 5 Sonnentage, was aber von uns Sterblichen ja nicht beeinflussbar ist. Der Hotelier samt Personal sollte daran denken, dass Sterne auch schnell wieder schwinden können. Denn wenn nicht der Gast das bekommt, was schriftl. durch Bestätigung oder Hausprospekt vereinbart wurde, werden die Gäste immer weniger. Zu empfehlen ist es, aber nur mit Frühstück. Die Lage und Umgebung ist nämlich klasse und durch eine nicht stimmige HP sollte man sich den Urlaub nicht vermiesen lassen.

Das Zimmer war klein, die Dusche samt Toilette und Waschbecken winzig! Kosmetikspiegel, was ja fast überall zum Standard gehört, fehlte. Balkon winzig, aber möbliert und auch ausreichend. Minibar vorhanden, Wasserkocher, Tee und Aufgusskaffe ebenfalls. Flachbildschirm, Telefon und Internetzugang kostenlos. Wie bereits erwähnt, müßte es sauberer sein, denn in knapp 4 Minuten, so lange brauchte die Dame, kann man ein Zimmer nicht gründlich säubern. Im allgemeinen würden wir daher 4 Sonnen geben.

Die Gastronomie muss von uns ganz schlecht bewertet werden, denn zur heutigen Zeit ist es nicht mehr tragbar, dass wenn man HP gebucht hat und einem ein Menue vorgesetzt wird, was man zu essen hat. Keine Auswahl aus verschiedenen Gerichten! Was machen da die Vegetarier? Wie ist es mit Allergikern? Außerdem war HP mit kalt/warmen Buffett bestätigt worden und wir bekamen immer ein Menue vorgesetzt. Auf Nachfrage, weil ich kein Rindfleisch esse, bekam ich widerwillig was Anderes. Der Küchenstil und auch das Essen mag schmecken, aber bestimmt nicht Jedem! Bedienungen zum Teil freundlich, Kellner nachläßig und faul, wenn er zusätzlich was bringen musste. Wir bewerten das, was keinen ****S entspricht, höchstens mit 1,5 Sonnen, denn sowas haben wir in so einem hoch bewerteten Hotel noch nie erlebt und einfach vorgesetzt bekommen.

Der Service ist schlecht! Freundlichkeit ein Fremdwort von Vielen. Fremdsprachenkenntnisse sind vorhanden. Zimmerreinigung ist total ungenügend. In 5 Tagen wurde kein einziges Mal der Teppichboden gesaugt, Staub gewischt oder die vielen Spinnweben im Zimmer und auf dem Balkon entfernt. In 5 Tagen musste ich zweimal reklamieren, da kein Toil. Papier aufgefüllt wurde, Handtücher mal ganz fehlten, usw... Sehr nachlässiges Zimmerpersonal. Nach der Beschwerde wurde es dann von der Empfangsdame gemacht. Sogar im Hydrojetraum, in der Therme, in der Bar, usw... wurden nie die Hinterlassenschaften der Spinnen beseitigt. Bei Rechnungsbezahlung hatte die Dame von der Wellnessabteilung was falsch aufgeschlüsselt und wir hätten mehr bezahlen müssen. Der Hotelempanagschef wurde sehr zornig und meinte, dass das nicht ginge, denn er könne die Rechnung nicht ändern, usw... Das war aber nicht unser Problem. Nach längerer Zeit ging es dann doch und wir bezahlten. Jedoch kam kein Danke, kein "hat es Ihnen gefallen", wir würden uns freuen, wenn sie wieder kommen. Nichts dergleichen. Wenn nicht mal die Vorgesetzten das Zauberwort "Danke" kennen, wie soll es da für die Angestellten geläufig sein?? Der Service bekommt von uns daher 4 Sonnen.

Die Lage zum Ort ist okay, wenn man auch ca. 350 Meter laufen muss. Einkaufsmöglichkeiten in der näheren Umgebung fehlen. Ausflugsmöglichkeiten hat man en masse! Also hierfür geben wir 5,5 Sonnen!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Internetzugang gabs kostenlos. Telefonieren ebenso, was sehr gut war. Die Therme und auch die Piazza samt Saunen, usw... war große Klasse! Wenn es drumherum sauberer gewesen wäre, hätte es 6 Sonnen verdient, so nur 5,5!