Fini-Resort Badenweiler

Ich komme aus einer Gastronomie- Familie. Ohne Zweifel ein anspruchsvoller Gast! Da meine Freundin und ich, ein Pauschalangebot gebucht haben (Do-So) waren meine Erwartungen trotz positiven Hotel Bewertungen, nicht hoch. Der Empfang war freundlich, wir wurden gut informiert, es war alles in Ordnung. Angekommen im Zimmer Blau Gold, war der erste Eindruck sehr positiv. Leider nur der erste Eindruck. Das Zimmer war nicht sauber, das Badezimmer voller Haare des Vorbesitzers. Als ich meine Beschwerde der Rezeption mitteilte, reagierte diese sehr zuvorkommend. Diese stellte uns ein besseres Zimmer im History Teil des Hotels zur Verfügung. Ein sehr schönes sauberes Zimmer. Der Wellnessbereich ist schön gestaltet, gross und einladend. Die Massage war sehr gut! Beim Frühstücksbuffet, hatte es für jeden was, war nichts aussergewöhnliches aber gut! Betreffend dem Abendessen ist noch viel Luft nach Oben. Da fehlt die Kreativität und Leidenschaft. Die Qualität der Speisen ist mangelhaft. Die Abläufe sind schlecht organisiert, für den Nachschub des Buffets, wartet man zu lange. Vier unaufmerksame Servicekräfte, die man nur mit Glück zu Gesicht bekommt, runden das ganze ab. Hiermit ist jeder Abend während unserem Aufenthalt gemeint. Die Angestellten machten allgemein einen sehr unmotivierten Eindruck (mit Ausnahme der Rezeption) man fühlte sich nicht Willkommen. Mein Fazit Allgemein. Das Fini Resort entspricht nicht einem 4 Sterne Standart! Es ist in die Jahre gekommen. Man muss dazu sagen, Es wäre nur halb so schlimm wen man einwenig aufgestelltes Personal hätte, und eine gute Küche. Ich würde das Fini Resort leider nicht nocheinmal besuchen!

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