First Inn Hotel Zwickau

Es ist nicht nur das beste Hotel der Stadt, sondern auch noch im Zentrum gelegen. Leider fällt es unseres Erachtens gegenüber anderen ostdeutschen Hotels in den Qualitätsstandards ab. Wir haben Bekannte in Zwickau besucht und sind nach Recherchen über andere ortsansässige Hotels wieder im First Inn gelandet. Dafür und für Wanderungen oder Stadtrundgänge war es sehr gut geeignet. Die hochpreisige Parkgarage (Tagesgebühr wurde von 16,00 € auf 18,00 € erhöht) war an unserem Ankunftstag wegen eines Meetings von "Auto, Motor, Sport Zwickau" voll besetzt. Nachdem wir dreimal die Rezeption aufsuchen mussten, gelangten wir irgendwann in den angrenzenden Parkbereich des Kornmarktes.

Wir hatten ein Apartmentzimmer gebucht und aufgrund der vorangegangenen Erfahrung ein Doppelbett mit zwei Bettmatratzen. Leider gab es am Ankunftstag kein Apartment mehr mit zwei Matratzen, so dass wir diesbezüglich ein kleineres Doppelzimmer als Alternative wählten. Das Bett war entsprechend gut, es gab im Bad und im Kleiderschrank ausreichend Ablageflächen. Im Zimmer gab es einen Safe. Allerdings funktionierte der kleine Kühlschrank nicht und die Handseife war alle. Der Kühlschrank konnte während unseres Aufenthaltes nicht mehr repariert werden. Die Reinigungskraft war jedoch insgesamt sehr hilfsbereit und ließ am nächsten Morgen den Seifenspender auffüllen. Der Blick aus dem Zimmer auf den Kornmarkt war ganz in Ordnung. Durch die Veranstaltung im Hotel war es am ersten Abend etwas laut.

Bewertet wird nur das Frühstücksbuffet, weil wir aufgrund der letzten Übernachtung im First Inn auf das überteuerte Restaurant verzichteten (seinerzeit war auch das Fleisch versalzen). Das Buffet enthielt alles, was man sich wünschen kann und es wurde alles zeitnah frisch aufgefüllt.

Das Ein- und Auschecken war verbesserungswürdig. Wie erwähnt, mussten wir eine kleinere Zimmerkategorie wählen und die Suche nach einem Parkplatz in der Parkgarage gestaltete sich ebenfalls umständlich, weil die vom Hotelempfang freigeschaltete Karten erst nicht funktionierten. Insgesamt dauerte auch der "Zimmerwechsel" nach unserer langen Anreise etwas zu lang. Beim Ausschecken hatte man uns dann trotz des Zimmerwechsels in eine kostengünstigere Variante den vollen Preis für das Apartmentzimmer in Rechnung gestellt. Auf unsere Intervention hin, bekamen wir zwei Tagespreise für die Tiefgarage erstattet. Vermutlich immer noch zu wenig, aber immerhin. Das Reinigungspersonal und das Personal beim Frühstück ließ keine Wünsche offen.

Durch die zentrale Lage ist das Hotel ohne Konkurrenz.Mit der Zwickauer Mulde sind attraktive Wanderziele in der Nähe. Die Ausfahrt aus der Parkgarage erfolgt etwas umständlich.

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