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Andrea & Molli (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Sonstige
Tolle Lage, aber Personal desinterressiert
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

das hotel kann man eigentlich weiterempfehelen, wenn mann einige abstriche macht. die lage ist toll, die ausstattung ganz nett. große auswahl an speisen und sehr schmackhaft. am ersten abend wurden wir dreimal vom personal an einen anderen tisch gesetzt, da die plätze schon reserviert waren, was aber nicht dran stand. da man uns unseren tisch nicht gezeigt hat, mußten wir uns selbst platz suchen. wir wurden in dieser zeit insgesamt 3 mal umgesetzt weil andere gäste vorrang hatten. wir mußten uns den tisch mit anderen teilen, da zwei engländer einen 6 personen tisch für sich allein haben mußten. erst als wir uns lautstark beschwerten kam die chefin und entschuldigte sich. das personal war total überfordert und rannte planlos hin und her. die einzige freundliche und nette bedienung war marcella.die krönung des ganzen war am 4.tag zum frühstück. der frühstücksraum war voll und wir fragten höflich wo wir sitzen könnten.man antwortete mit einem freundlichen"moment" und ließ und ganze 15 minuten im raum wie zwei trottel stehen. wenn uns nicht ein nettes gästepaar aus wien an ihren tisch gebeten hätten, würden wir wohl heute noch dort stehen. es wurden auf jeden fall busreisende und ausländische gäste bevorzugt. wir kamen uns vor wie gäste zweiter klasse.die gegend und die lage des hotels sind sehr schön. wir kommen bestimmt mal wieder, aber nicht in dieses hotel. die achenseecard ist sehr zu empfehlen,die schiffahrt ist sehr schön und man spart richtig geld


Zimmer
  • Gut
  • die sauberkeit der zimmer war ok. die einrichtung einfach und zweckmäßig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • das essen war gut, schmackhaft und eine große auswahl


    Service
  • Eher schlecht
  • der sevice war schlecht , das personal total überfordert und planlos


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • die lage ist sehr gut und die gegend traumhaft schön


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    sportangebote waren keine zu verzeichnen,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea & Molli
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten hiermit nur anmerken, dass diese Familie im Jahr 2010 (Sommer) wieder bei uns Urlaub gemacht hat, und wir uns sehr bemüht haben ihnen auch alles recht zu machen. Wir haben uns beim Frühstück, Abendessen (Tisch!) und auch bei den Zimmern sehr bemüht, und auch dafür ein Lob bekommen. Gerne hätten wir dieses Lob noch bei holidaycheck gesehen, aber es sieht so aus, als würden wir da noch etwas länger warten. Zu den Zimmern und der angegebenen "Einfachheit" möchten wir noch dazu sagen, dass es unsere neu renovierten und eingerichteten Zimmer waren, und dass wir der Familie im Jahr 2010 sogar ein upgrade gegeben haben.