Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel hat sich wohl aus den 60er Jahren bis heute hinüber „gerettet“. Allerdings ist der Charme der 60er auf der Strecke geblieben. Es war mein mit Abstand schlimmster Hotelaufenthalt. Der Teppichboden (Flur) fleckig, alte Möbel und Restauranteinrichtung schreien geradezu nach Renovierung. Service unterirdisch. Unser DZ ist wohl aus einem EZ entstanden. Kaum Bewegungsfreiheit.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karlheinz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Karl-Heinz, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe viel Zeit damit verbracht, mir zu überlegen wie und was ich Ihnen antworte. Dazu musste ich erst die passenden Worte finden. Da kam mir mein dickes Gästebuch zu Hilfe. Mit all den Gästen, die sich dort rührend eingetragen haben, Gäste die sich bedanken für die schönen Tage bei uns im Haus. Das leckere Essen, die netten Leute, die schöne Natur, das Entschleunigen usw. Unsere Jubilare die schon Jahrzehnten zu und kommen, Erwachsene die schon als Kind da waren... Ja, vielleicht haben wir die eine oder andere "Schwäche" wie Sie es beschreiben. Doch dazu stehen wir - wir sind nicht perfekt und das macht uns authentisch. Mein Team und ich geben täglich unser Bestes, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Uns gibt es nicht erst seit den 60er Jahren sondern noch VIEL länger. Wir sind seit Jahrzehnten ein traditionsreiches, familiäres Hotel im Nordschwarzwald. Wer uns kennt, weiß, dass wir JEDES Jahr kräftig investieren. Schade, dass Sie einen anderen Eindruck von uns gewonnen haben. Mit freundlichen Grüßen, Annette Heide mit Team vom Flair Hotel Sonnenhof
