Flair Kurparkhotel im Ilsetal

Gute und ruhige Ausgangslage für Wanderungen. Aber 4 Sterne sind völlig überbewertet, Zimmer und Bad sind sehr klein, Fahrstuhl fehlt, Gepäck muss mühsam über die Treppe getragen werden. Saunabereich war okay, allerdings zu wenig Liegen im Innenraum. WLAN läuft schlecht, z.T. nur abgehackt.

In das kleine Zimmer (19 qm) wurden zu viele Möbel reingestellt. Die Sitzgruppe (2 kleine Sessel und Tisch) war aufgrund der Enge nicht nutzbar und stand somit im Weg. Das Bad ist sehr klein und absolut renovierungsbedürftig. Die Handtücher waren alt und schäbig, keine Steckdose im Bad. Die Matratzen der Betten drifteten bei normaler Nutzung ständig auseinander.

Die Bedienung beim Frühstücksbüffet hat regelmäßig und gemeinsam ihre Raucherpause gemacht, so dass zeitweise kein Personal vorhanden war. Auf dem Frühstückstisch fehlt der Tischmülleimer. Benutztes Geschirr wurde nur selten zwischendurch abgeräumt. Die Beleuchtung im Restaurant war abends besonders im oberen Teil ungemütlich und unzureichend, vielleicht hätte wenigstens 1 Kerze oder Teelicht pro Tisch Abhilfe geschaffen.

Der Zimmerservice hat sauber gearbeitet. An der Rezeption wechselnde Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Der nicht funktionierende Safe wurde während des gesamten Aufenthalts (9 Tage) nicht repariert.

Gute Ausgangslage für Wanderungen in die Umgebung, z.B. zum Brocken. Da das Hotel am Ortsrand liegt, ist es sehr ruhig.

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