Aus DeutschlandDie Lage ist brilliant, alles, was man braucht ist in unmittelbarer Nähe, ÖPNV Anbindung ist perfekt. Das Personal war freundlich. Das Zimmer selbst war sauber, das Bad ok. Schrank und Kofferflächen waren ausreichend vorhanden. Die Betten sind Geschmackssache, für mich war es zu weich, für meine Frau zu hart, jedenfalls waren sie nicht alt und durchgelegen. Was ich nicht besonders leiden kann, ist wenn man für ein Zimmer online € 101 bezahlt und einen am Empfang ein Schild anlacht mit Doppelzimmer € 88. Noch weniger leiden kann ich, wenn ich ein Zimmer im Voraus bezahle und dann noch € 3,71 Touristensteuer nachbezahlen darf. Letzter Minuspunkt ist die absolut unterirdische "Aussicht" auf Feuertreppen und ein Stromaggregat vor dem Zimmerfenster, dass mit seinem Lärm verhindert, dass man nachts ein Fenster öffnen kann. Weiterempfehlen würde ich das Hotel daher nicht, sicherlich kann man hier bei einem Kölnbesuch eine oder zwei Nächte verbringen, aber da gibt es durchaus Alternativen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Diese Bewertung haben Sie bereits im November 2016 auf einem anderen Portal veröffentlicht. Im Mai 2017 veröffentlichen Sie Ihren Kommentar auch auf HolidayCheck. Auch wir kopieren somit unsere bereits abgegebene Antwort: Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Ihren Unmut können wir natürlich nachvollziehen, möchten dazu aber auch gerne kurz Stellung nehmen. Wir haben etwas recherchiert, können Ihr Pseudonym aber keiner vergangenen Reservierung zuordnen, weshalb wir unsere Antwort leider etwas allgemeiner halten müssen. Grundsätzlich regulieren Angebot und Nachfrage den Preis. Dies ist jedoch nicht nur in der Hotellerie, sondern generell in der freien Marktwirtschaft der Fall. Der Preisaushang an der Rezeption zeigt grundsätzlich den günstigsten, möglichen Preis an dem Tag, wobei dieser Preis nicht die Kategorie preisgibt. Auch das Frühstück (€ 11,00 pro Person) ist in dieser Rate nicht enthalten. Sofern dieses sogar in Ihrem Preis enthalten war, wäre Ihre Rate nach Reduktion des Frühstücks € 79,00. Da Sie im Voraus bezahlt haben, haben Sie nicht direkt bei uns, sondern über einen Drittanbieter reserviert, der andere Zahlungs-, Stornierungs-, und Reservierungsbedingungen hat. Von unserem Haus und den Online Portalen, die direkt von uns mit Informationen versorgt werden, werden unsere Gäste immer über die Kulturförderabgabe an die Stadt Köln informiert, die nicht von unserem Haus erhoben wird, sondern eine Steuer der Gemeinde darstellt. Wir bedauern natürlich, dass Ihnen das von Ihnen gewählte Portal diese Information vorenthalten hat. Unsere Zimmer finden Sie in unterschiedlicher Lage. Leider haben wir hier nicht nur Panoramablicke über die Dächer der Stadt. Sofern Ihnen die Aussicht aber absolut nicht zusagt, können Sie uns auch vor Ort aktiv ansprechen, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir würden uns freuen, wenn die Erläuterungen für Sie hilfreich sind und bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit.
