Aus DeutschlandHighlight war für uns die zentrale, wenn auch nicht anpsrechende Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs. Die Freundlichkeit des Mitarbeiter (außer das Reinigungspersonal) hat uns gefallen. Enttäuschend war der Reinigungsservice...kein Saugen und kein Wischen. Sichtlich verschmutzte Bettwäsche wurde nicht erneuert. Die verdreckten Vorhänge waren kaum zu übersehen. Die Lage zum Innenhof war ruhig, jedoch kam an den Abenden die Kanalisation mehrfach hoch. Der aufkommende Gestank war kaum zu ertragen.
Die Auswahl und Qualität der Speisen sagte uns zu. Seltsam fanden wir es jedoch, dass es keinen Prosecco trotz Begrüßungsgutschein mehr im Haus gab...und das an einem langen Wocheende. Fehlplanung??? Das Frühstückbuffet hat uns sehr gut gefallen, auch dass die Eierspeisen persönlich auf Wunsch zubereitet worden sind. Die verschiedenen Kaffeespezialitäten waren ebenfalls lecker.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 45 |
Liebe Vanessa, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes unter anderem auch Anlass zu Kritik gab. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen und nehmen diese zum Anlass, unsere internen Abläufe noch einmal zu überdenken. Sollten Sie Frankfurt wieder einmal besuchen, freuen wir uns, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, um Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Herzliche Grüße Natalie Bock General Manager
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