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David (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2023 • 1-3 Tage • Arbeit
Kalte Zimmer, schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist ein mehrstöckiges Eckhaus, das nicht mehr ganz neu ist, jedoch gepflegt. Man betritt es durch eine Glasschiebetür von der Straße her und befindet sich in einer relativ großen aber kahlen hellen Halle. Von dort führen Aufzüge in die Etagen zu den Zimmern. Es gab nur ein Nottreppenhaus, so daß ich meine bevorzugten Treppen nicht nutzen konnte. Die Flure in den Etagen sind mit Teppichboden ausgelegt. Das Hotel besteht aus mehreren zusammengebauten Häusern und wirkt daher im Inneren etwas verwinkelt. Ich mußte mein Zimmer mehrfach suchen. Insgesamt ein ordentliches Hotel mit leider mangelhaftem Service.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Mein Zimmer lag im zweiten Stock und war relativ klein. Es hatte einen dunklen Teppichboden, wirkte dadurch wohnlich. Das Bett war ein schmäleres Einzelbett, kein Doppelbett. Das Kissen war mir etwas zu hart. Es gab an der Wand einen durchaus geräumigen Schreibtisch mit Glasplatte, Stehleuchten, keine Deckenleuchte, ein Schränkchen mit einer Station darauf zum Tee- und Kaffeekochen mit einem Wasserkocher. Leider gab es nicht den von mir favorisierten Schwarzen Tee. Eine kostenlose Flasche stilles Wasser stand bereit. Es gab keinen Kühlschrank / keine Minibar. Vermißt habe ich auch einen Bademantel und Schlappen, was angesichts des Wellnessbereichs im Keller hilfreich gewesen wäre. Es gab keinen Abfalleimer im Zimmer, nur im Bad. Das Fenster war quadratisch, ließ sich vollständig öffnen, hatte Verdunkelungsvorhänge und gab den Blick frei auf die Potsdamer Straße. Das Zimmer war trotz Hochsommers und abgeschalteter Lüftung sehr kühl. Nachts habe ich gefroren und hatte morgens leichte Halsschmerzen. Das Bad war sehr klein und eng. Ich konnte mich darin kaum bewegen. In der Ecke war eine enge Glasduschkabine, deren Türen nicht ganz dicht schlossen. In der Kabine konnte ich mich ebenfalls kaum drehen. Die Temperaturreglung der Dusche war schwierig und verstellte sich während des Duschens. Neben der Dusche gab es ein kleines enges Waschbecken aus Glas. Es gab aufgrund der Enge kaum Ablagemöglichkeiten im Bad. Zusätzliche Pflegeprodukte gab es keine.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Erdgeschoß befand sich eine Bar und ein italienisches Restaurant mit kleinen Speisen, auch Hamburger o.ä. Morgens wurde ein Frühstück angeboten.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war leider mangelhaft. Zwar waren zwei Mitarbeiter vor Ort als ich ankam, doch hat das Hotel keine Rezeption. Der Check-in ist nur als Self-Check-in an entsprechenden Check-in-Stationen im Erdgeschoß möglich. Hierfür muß im Prinzip der Name des Gastes eingegeben werden. Meinen Namen fand er jedoch nicht. Es mußte in meinem Fall ein verkürzter Name eingegeben werden, wobei ich nicht wußte welche Abkürzung. Die Mitarbeiter mußte dies erst ermitteln. Insgesamt mußte ich meinen Namen bzw. dessen Rest dreimal eingeben bevor mich das System überhaupt fand. Sodann mußte ich alle weiteren Angaben, die bereits bei der Buchung gemacht worden waren, selbst in die Maschine nochmals eingeben, schikanös, wie ich finde. Schließlich wurde ich bereits beim Check-in zum Bezahlen genötigt, ohne allerdings eine Rechnung zu erhalten. Beim Check-out gab es dann auch Diskussion um die Rechnung. Zunächst wollte mir der Angestellte keine ausdrucken und ließ sich dann nach unfreundlicher Diskussion doch dazu bewegen. Am späten Abend war überhaupt kein Angestellter vor Ort, so daß ich bei späterer Ankunft überhaupt nicht hätte einchecken können und mir ein anderes Hotel hätte suchen müssen. Dieser Nicht-Service ist ein absolutes No-Go!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in Norden Schwabings an der nördlichen Leopoldstraße. Nächste U-Bahnstation ist „Münchner Freiheit“. An der Kreuzung vor dem Hotel gibt es zudem eine Straßenbahnhaltestelle „Potsdamer Straße“. Die Münchner Freiheit und alle schönen Schwabinger Locations rundherum liegen in einer Fußentfernung von 15 bis 20 Minuten. Zum Hauptbahnhof bin ich mit der U-Bahn mit Umstieg 15 Minuten gefahren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Im Keller des Hauses befindet sich ein kleiner Fitnessraum ohne Fenster mit einigen Geräten wie Laufband, Rad etc.. Von dort gelangt man in einen ebenfalls kleinen Wellnessbereich mit einer Finnsauna, einem Dampfbad und einem kleinen Ruhebereich. Es gab keinen Außenbereich zum Auskühlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:51-55
    Bewertungen:682