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Herbert (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Organisatorisches Chaos
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sämtliches Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Ihr Hotel scheint aber ein RIESENGROSSES organisatorisches Problem zu haben. - Es kann nicht sein, dass an der Rezeption beim Check-In bzw Check-Out 15 Leute anstehen und die Rezeptionisten, keine zweite Person zur Entlastung rufen kann! - Es kann nicht sein, dass es beim Abendessen 2 Hauptspeisen und 2 Desserts (von 3 die auf der Karte stehen) nicht gibt und der Kellner das nicht einmal weiß - Es kann nicht sein, dass Mondelez einen großen Meetingraum bucht und dann einen kleinen bekommt in dem sich 3 Tage lang 17 Leute aufhalten müssen - Es kann nicht sein, dass in diesem Meetingraum die Tische 3 Tage lang nicht sauber gemacht werden - Es kann nicht sein, dass der Kübel für Papiertücher in den Toiletten die gesamten 3 Tage dauernd überquillt - Es kann nicht sein, dass das SUPERTOLLE Angebot am Buffet zu Mittag, dadruch getrübt wird, dass die Speisen welche WARM sein sollten KALT sind - Es kann nicht sein, dass meine Rechnung in ein Kuvert gesteckt wird auf welchem handschriftlich steht - Bitte 2 Bademäntel, Badeschlappen und Kopfkissen in Zimmer 306 bringen - Es kann nicht sein, dass beim Check-Out die Seminarpauschale für einen Tag vergessen wird und ich dann noch einmal zur Rezeption zitiert werde, um diese nachzuzahlen Reicht - oder???


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1