Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotelzimmer und Ausblick schön. Zimmer aufräumen findet nicht täglich statt. Zimmer strassenseitig sind laut (07.00 Müllabfuhr). Ein Fenster schließt nicht richtig: Straßenlärm kommt durch - bei dem Zimmerpreis?? Wenig Handtücher. Kein Bademantel vorhanden (bei dem Preis...). Service bei Rezeption nur nach Nachfrage möglich (Stadtplan, Tourismusinfos), Vienna-Card oder Shuttle vom Bahnhof ist im teuren Hotelpreis nicht inclusive! Im Restaurant beim Frühstück wird dir der Tisch vom Personal abgeräumt, auch wenn du nur vom Buffet etwas holst, dann stehst du ohne Platz da. Bedient oder gegrüßt wird vom Personal beim Frühstück nicht jeder. 2 Aufzüge, Ambiente Zimmer & Gänge schön. Teppichböden in den Gängen alt und schmutzig. Wellnessbereich schön & sauber.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tom! Wir bedanken uns für Ihr Feedback! Wir haben herauslesen können, dass Sie zu einem Teil sehr zufrieden waren mit unseren Leistungen, aber auch einige Anregungen für uns haben. Zunächst freuen wir uns, dass Ihnen das Zimmer und auch die Lage zugesagt haben. Alle Zimmer sind an sich mit schallisoliertem Glas ausgestattet, aber es kann natürlich sein, dass man die Müllabfuhr etwas hört- wir hoffen, es war nicht zu unangenehm für Sie! Gerne teilen Ihnen unsere Mitarbeiter bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach Verfügbarkeit ein hofseitiges Zimmer zu. Wir bedauern, dass das Frühstück für Sie nicht so entspannend war, wie es sein sollte. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten auf diesem Weg recht herzlich bei Ihnen entschuldigen. Unsere Mitarbeiter sind bemüht, alle Gästewünsche so rasch als möglich zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie nochmals von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Wien, das Fleming’s Deluxe Team
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