- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein schönes Hotel in zentraler Lage. Das Frühstück erfordert jedoch sehr viel Geduld in diesem Hotel. Es gibt für die Hotelgäste viel zu wenige Tische im Frühstücksraum. Trotz dieser Situation lässt sich das Personal extrem viel Zeit die Tische neu einzudecken. Man bekommt auch keine Hilfe bei der Platzsuche. Nach dem wir einen freien und sauberen Tisch gefunden haben, mussten wir jeden Morgen 10-15 Minuten warten bis wir einen Kaffee bzw. eine Eierspeise bei dem Servicepersonal bestellen konnten. Die Eierspeisen wurden dann nach der Bestellung auch gerne vergessen. Freundlichkeit ist auch eher ein Fremdwort für das Servicepersonal. Alle wirkten sehr gestresst und genervt. Alles in allem keine schöne Atmosphäre beim Frühstück. Das Essen war allerdings sehr gut und die Auswahl vielfältig. Wenn man außer Haus frühstückt kann man mit dem Hotel sicherlich zufrieden sein. Der Service am Check-In war ok und auch die Zimmer waren schön und sauber. Alles in allem finde ich das Preis-Leistungsverhältnis aber nicht in Ordnung. Von einem Hotel in dieser Liga erwarte ich einfach einen deutlich besseren Service.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hotelgast, an dieser Stelle danke ich Ihnen sehr für Ihre Mühe, diese Bewertung zu schreiben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unsere Service- und Dienstleistungsqualität im Frühstücksservice überprüfen und verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Knut Anton Werner Direktor


