Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren schon öfter in diesem Hotel - die Lage ist hervorragend und es gefällt uns und wir fühlen uns jedes Mal sehr wohl. Außer das Frühstücksservicepersonal - da war untereinander eine sehr schlechte Stimmung und zwar jeden Morgen ! Ein Kellner verstand teilweise kein Deutsch und wir mussten bis zu 45 Min ( mit mehrfachem Nachfragen) auf unsere Eierspeise warten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Brigitte, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie schon des Öfteren in unserem Hotel zu Gast waren und sich bisher immer wohlgefühlt haben. Umso mehr tut es uns leid, dass es dieses Mal im Service nicht optimal funktioniert hat und Sie außerdem die schlechte Stimmung des Personals mitbekommen haben. So etwas darf nicht passieren. Dennoch würden wir uns freuen, wenn wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen! Ihr Fleming’s Team Wien-City
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