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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Absolut kein vier Sterne Hotel!!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel hat nie im Leben vier Sterne verdient. Das "Schwimmbad" ist ein kleines Planschbecken, in dem man genau vier Züge machen kann und dann ist man durch. Im Saunabereich gibt es keine Handtücher und der Außenbereich ist mega häßlich und dreckig. Sieht aus wie eine Baustelle. Das Abendessen ist noch nicht mal wert, es zu erwähnen, denn in jedem Sportvereinsheim bekommt man besseres Essen. Die Preise für Getränke und Essen sind aber natürlich einem vier Sterne Hotel angepasst. Leider ist auch das Housekeeping komplett unterbesetzt. Es kann nicht sein, daß man bis 20.00 Uhr auf die Reinigung des Zimmers warten muß!!!!! Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend und das Frühstücksbuffet ist auch sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Das gesamte Dorint Team und ich möchten uns für aufgetretene Unannehmlichkeiten entschuldigen! Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir sie bald noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team des Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg/Sauerland