Aus DeutschlandSind bereits um 13 Uhr im Hotel angekommen. Da wir erst um 15 Uhr auf das Zimmer kommen, sind wir in die Hotelbar gegangen und haben unter anderem 8 Stk. Bitterballen bestellt! Einer der Kellnerinnen fiel ein Bitterballen auf den Boden. Statt diesen wegzuschmeißen, legte Sie ihn nach kurzer Bedenkzeit wieder auf den Teller zu den anderen! (Zu doof, dass die Küchentür transparent ist und wir alles beobachten konnten...) Ein kurzes Beratschlagen mit einer Kollegin änderte nichts an der Entscheidung uns den Teller trotzdem zu reservieren! Daraufhin haben wir den Teller dankend abgelehnt und darauf hingewiesen, dass wir alles beobachten konnten! Den zweiten Teller brachte uns der Koch höchstpersönlich und versicherte uns, dass nun alles in Ordnung sei! Zudem bräuchten wir die Portion nicht bezahlen! Bei der Rechnung war die Portion leider trotzdem berechnet! Alles in allem ein grauenvoller Start und definitiv unser letzter Besuch im Restaurant vom Westcord Hotel...
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
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- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
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