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Reneé (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophe, nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider nicht zu empfehlen, zumindest nicht in der Kategorie ,, Familienzimmer,, Dass es sich bei dem Zimmer das ich gebucht habe um ein einfaches Zimmer handeln würde, war mir durch die Bilder bewusst. In dem einen Bett konnte man aber gar nicht mehr schlafen, da dieses durchgeknallt war und generell hat sich das Zimmer in einem sehr schlechten und vermacktem Zustand befunden. Eine Renovierung wäre hier definitiv angebracht. Wir waren auf der 2. Etage. Gegen Abend fingen scheinbar Personen an Dinge umher zuschieben, wogegen nichts einzuwenden ist/wir sind sicherlich nicht geräuschempfindlich. Aber nach mehr als 2 Stunden wurde es dann doch langsam nervig. Wir haben uns selbst auf die Suche nach der Herkunft des Lärms gemacht. Nachdem ein ersucht es Telefonat mit der Zentrale erfolglos war und auf eine Mail nicht reagiert wurde. Ein junger Mann hat auf der unteren Etage durchgehend schwere Möbel scheinbar alleine schieben müssen. (Tagungsräum o.ä) Bis 23.00 Uhr. Leider waren wir sehr enttäuscht. Ich habe den schlechten Zimmerzustand kommuniziert, ebenso das unglückliche Verhalten, das am späten Abend durchgehend Räumungsarbeiten stattgefunden haben. Ich habe noch nie eine negative Bewertung eines Hotels vorgenommen, bin aber wirklich enttäuscht über die Antwort des Hotels die ich hier Anhänge und möchte deswegen unser Erlebnis teilen. ,,...war in der Tat bedauerlich, dass Sie sich durch den Lärm der verrückten Möbel gestört fühlten, und die Kollegen wurden darüber informiert, dass nach 21 Uhr keine Möbel mehr bewegt werden sollten. Allerdings ist dies auch das erste Mal, dass wir von einem Gast hören, dass er sich daran stört. Außerdem tut es uns leid, dass Sie in den Betten nicht gut geschlafen haben, aber das ist die Art von Betten, die wir haben." Ich hätte mir ein Entgegenkommen des Hotels gewünscht, was nicht stattgefunden hat. Wir haben das Hotel auch eine Nacht früher als geplant verlassen (eine Nacht umsonst gezahlt) um nicht noch eine Nacht in dem ungemütlichen Zimmer verbringen zu müssen


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reneé
    Alter:31-35
    Bewertungen:2