Fletcher Waldhotel Nordrhein-Westfalen

Das Waldhotel Heiligenhaus hat die besten Tage hinter sich. Die Zimmer sind abgewohnt und durch ein neues Hotel im Zentrum gibt es starke Konkurrenz. Mit dem Service oder dem Frühstück vermag das Waldhotel auch nicht zu punkten. Pluspunkte sind einzig die ruhige Lage und der kostenlose Parkplatz.

Die Ausstattung ist älter und abgewohnt. Aus der Dusche kam nur ein tröpfelnder Wasserstrahl. Auf dem Zimmer gibt es, anders als in dieser Kategorie üblich, keinen Kaffee oder Tee. Immerhin war das Zimmer sauber und ruhig.

Das Frühstück war nicht beeindruckend, es fehlten im Hinblick auf die Hotelkategorie u.a. Cornflakes, Kaffee-Spezialitäten (es gab nur Filterkaffee aus der Kanne) oder Lachs.

Trotz der Buchung inklusive Frühstück, was explizit auf der Buchungsbestätigung vermerkt war, sollte ich das Frühstück extra bezahlen. Zunächst gab sich das Hotel wenig gesprächsbereit („Kann nicht sein.“, „Wir haben das schwarz auf weiß.“). Unter Einschaltung des Buchungsportals wurde aufgeklärt, dass das Hotel dem Portal die Rate irrtümlich inklusive Frühstück gemeldet hatte, der Fehler also tatsächlich beim Hotel lag. Beim Frühstück , das ich dann doch bekam, unterhielten sich die Mitarbeiter relativ laut über die Tischbelegung für das Abendessen, was etwas störte.

Ruhige Lage in Heiligenhaus mit kurzen Wegen nach Düsseldorf, Essen oder Wuppertal.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Das Hotel bietet eine Sauna, deren Nutzung aber gesondert berechnet wird.