Fletcher Waldhotel Nordrhein-Westfalen

Das Essen war phantastisch, das Ambiente ist schön, die Zimmer im „Anbau“ wirklich schön - leider war der Service im Restaurant und an der Bar leider eine Katastrophe. Den jungen Mitarbeitern verzeiht man die Unsicherhekt und Unaufmerksamkeit - sie waren wenigstens bemüht. Die erfahrene Kraft war leider jedoch absolut unfreundlich, unaufmerksam und frech. „Möchte noch jemand Nachtisch oder kann ich das Ie Küche nach Hause schicken“, nachdem wir 30 Minuten darauf warteten, eine Bestellung abgeben zu können… natürlich traute sich niemand mehr, eine Nachspeise zu bestellen. Auch das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich - schade. Tolles Hotel, phantastisches Essen und dann wird der so positive Eindruck durch schlechten Service ruiniert.

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