Flipflop Cala Romantica

Wir haben vom 13.06. bis zum 20.06. eine schöne Sommerwoche im Hotel FlipFlop (Club Cala Romantica) verbracht. Es gab jedoch einige Punkte, die wir gerne in einer Rezension zusammenfassen wollten. Zunächst einmal waren wir besonders begeistert vom Service am Abreisetag. Unser Check-Out war um 12:00 Uhr aber unser (von TUI organisierter) Transfer sollte uns erst gegen 18:45 Uhr abholen. Unaufgefordert wurden wir darüber informiert, dass wir an dem Tag unser All-Inkl-Bändchen behalten und folglich den ganzen Tag noch am Pool und am Buffet verbringen können. Anschließend wurde uns sogar noch ein Zimmer bereitgestellt, in dem wir vor dem Transfer nochmal schnell duschen konnten. ?Zur Anlage: Die Anlage ist weitläufig und die Bungalow-Appartements sind schön gelegen und von vielen Palmen und Büschen umgeben. Die Wege sind teilweise sehr weit (bis zu 15 minuten zu Fuß) und durch die Lage im Berg steil. Den Eltern mit Kinderwagen war die Anstrengung häufig anzusehen. Es gibt einen hotelinternen Shuttleservice, auf den man an der Rezeption warten kann.?Jedes Zimmer verfügt über eine eigene Veranda mit der Möglichkeit, ********** Sachen aufzuhängen oder zu rauchen und einen Ventilator. In unserem Zimmer gab es keine Klimaanlage. Dass andere Zimmer sehr wohl über eine von uns schmerzlich vermisste Klimaanlage verfügen, stellten wir fest, als wir am Abreisetag in einem anderem Zimmer duschen durften. WLAN gibt es leider nur im Hauptgebäude und am Pool, nicht auf den Zimmern. Außerdem vermissen die Zimmer Telefone und Kühlschränke. Dadurch war es unmöglich, mal eben die Rezeption anzurufen (um z.B. den Shuttle zu rufen) oder Lebensmittel kühl zu halten. Der Pool bzw. die Poollandschaft ist grundsätzlich ganz schön und bietet viele Möglichkeiten zum Spielen und Plantschen. Gelegentlich ergibt sich mit etwas Glück auch Raum um ein paar Bahnen zu schwimmen.?Leider ist es jedoch tagsüber sehr(!) laut am Pool (hauptsächlich durch die Animation), sodass es dort kaum möglich ist in der Sonne einzuschlafen oder in aller Ruhe ein Buch zu lesen. Problematisch ist das insbesondere, da der Pool nur von 10:00- 19:00 Uhr zugänglich ist. Damit ist eine morgendliche Runde im Pool vor dem Frühstück ausgeschlossen und abends, wenn es wirklich ruhiger wird, wird man vom Pool-Gelände gebeten. Zum Service/Personal/Organisation: Thema freundlicher Umgang: Ich kann mir vorstellen, dass der Service im Hotel in puncto Freundlichkeit sehr unterschiedliche Rezensionen hervorruft, denn wir sind tatsächlich immer mal wieder Zeug:innen von einem teilweise ruppigen Umgangston anderen Gästen gegenüber geworden. Es scheint ein wenig „so wie man in den Wald hineinschreit“-mäßig gehandhabt zu werden, denn ich kann hier ebenfalls festhalten: mit mir ist man immer freundlich umgegangen, denn ich lege ebenfalls großen Wert darauf, freundlich mit dem Servicepersonal umzugehen oder z.B. zu grüßen. Außerdem spreche ich englisch und ein wenig spanisch, was den Umgang mit mir für diejenigen, die kein deutsch können, möglicherweise erleichtert. Ich kann Ihnen an dieser Stelle also nur ans Herz legen, freundlich zum Personal an der Rezeption zu sein, denn wir wurden im Laufe unseres Aufenthalts einmal zufällig Zeuge davon, wie einer Dame beim Check-in nach einer Beschwerde vorenthalten wurde, noch etwas zu essen oder ein Glas Wein an der Bar zu trinken, bevor sie auf ihr Zimmer gebracht wurde, obwohl das möglich gewesen wäre und anderen vor und nach ihr angeboten wurde. Thema Service-Kompetenz: relativ am Anfang unseres Aufenthaltes fragte ich abends nach der Möglichkeit, ein SUP oder einen Quad zu leihen oder nach Tipps, was man in der Gegend so unternehmen könne. Die Antwort lautete, dass es in der Richtung nichts in der Nähe gäbe. Es wurde uns empfohlen, ein Auto zu mieten und ins 2h entfernte Valldemossa auf die komplett andere Seite der Insel zu fahren. Sicherlich sehenswert, aber in der Größenordnung nicht, was ich mir vorgestellt hatte. Am letzten Tag als wir auf unseren Shuttle zum Flughafen warteten, fand ich auf dem Tisch eine Liste mit locker 25 Aktivitäten oder Ausflügen in der Gegend (tour nach Palma, tour zu den Höhlen, Bootsverleih…) und einer Telefonnummer. Über einen Hinweis auf diese Kooperation hätte ich mich am Anfang unseres Aufenthaltes gefreut. Außerdem entdeckten wir selber einen wunderschönen Wanderweg, der direkt am Hotel beginnt (mehr dazu weiter unten). Eigenes googlen empfehle ich also, verlassen Sie sich nicht auf die Aussagen der Rezeptionist:innen. Wenn man schon in etwa weiß, was man braucht, empfand ich die Rezeption als sehr guten Ansprechpartner (Auto mieten, Fahrt nach Porto Cristo mit dem Bus, Gestaltung des Abreisetages). Zu „All-Inklusive“ & Essenszeiten : Als kinderloses Paar fiel es uns zugegebenermaßen sehr schwer vor 10:00 Uhr gefrühstückt zu haben. Ab 9:30 ist längst nicht mehr alles vom Buffet verfügbar und das Personal beginnt auch schon 10-15 Minuten vor 10:00 Uhr mit dem Abbau des Frühstücks, wodurch zusätzlicher Stress aufkam. Natürlich mussten wir dennoch nicht hungrig in den Tag starten, da es bereits ab 10:30 Uhr den Snack am Pool gibt.?Dieser wird um 12Uhr ebenfalls mit einer halben Stunde Pause vom Mittagessen abgelöst. Nachmittags wird nach dem Mittagessen ein weiterer Snack am Pool angeboten. Hierbei handelte es sich in der Regel um Burger und Hotdogs (stets begleitet von Nudeln mit Tomatensoße für Kinder und Vegetarier:innen) zum Selbstbelegen.?Das Abendessen wird von 18:30 - 21:00 ermöglicht und findet wieder im Hauptgebäude statt. Das Essensangebot am Buffet ist sehr fleischlastig. Für Vegetarier:innen bleiben einige Beilagen, für vegane Ernährung eigentlich nur das Salatbuffet, das (nur) abends eine gesamte Mahlzeit füllen kann und bei uns besonderen Eindruck hinterlassen hat. Simple Longdrinks, wie Gin Tonic gibt es nur abends ab 19:00 bis 23:00 Uhr kostenlos an der Hotelbar. Cocktails oder andere „exotische Getränke“, wie Aperol Spritz sind trotz „All-Inkl“ kostenpflichtig. Es gibt für „All-Inklusive“ Besucher zwar einen Rabatt, aber dennoch ist es sehr kontraintuitiv Geld mit zur Bar zu nehmen. Auch das Ende des „All-Inklusive“-Service um 23:00 Uhr, eine Stunde vor Schließung der Hotelbar, ist nicht das was ich mir bei der Buchung vorgestellt hatte. Aktivitäten in der Umgebung: Zu den prominentesten Freizeitbeschäftigungen in der näheren Umgebung gehört ohne Zweifel ein Besuch in Porto Cristo. Der Hafen der Stadt bietet viele Gelegenheiten zum Shoppen und Stöbern. Donnerstags und sonntags gibt es sogar einen kleinen, süßen Markt mit handgemachtem Schmuck, regionalen Lebensmitteln und Souvenirs. Außerdem ist neben dem Yachthafen ein Strand gelegen, der Gelegenheit für eine Abkühlung und einen Blick in die Bucht bietet. Die Promenade ist gesäumt von Restaurants, bei denen man eigentlich nicht viel falsch machen kann. Ebenfalls sehr prominent sind die Touristenkatamarane mit Glasboden, die eine Anlegestelle direkt am Strand, vor dem Hotel haben und Touren entlang der Küste anbieten. Direkt am Strand befindet sich auch ein (zugegeben sehr steiler) Beginn eines Wanderpfades Richtung Süden. Der Pfad führt entlang der Klippen zu weiteren Stränden ( u.a. Cala Varques), die in wirklich traumhaften Buchten gelegen sind. Der Pfad ist allerdings nur geeignet wenn man gut zu Fuß ist. Mit Kinderwagen oder einem Rollstuhl hat man hier keine Chance!

Beliebte Aktivitäten

• Strand