Die Lage des Hotels und der Blick auf das Meer sind einmalig. Die Gartenanlage ist sehr schön gestaltet und relativ gut unterhalten. Der Strand ist nicht sauber und macht einen ungepflegten Eindruck. Die Auflagen für die Strandliegen sind fleckig und ich mochte mich nicht darauf legen. Das Hotel an sich ist ziemlich in die Jahre gekommen. Bei der Übernahme durch die Sentido-Gruppe Anfang 2016 wurden zwar notdürftige Renovierungsarbeiten im Bereich Restaurant, Bar und Lobby vorgenommen, aber mit einem katastrophalen Ergebnis (überall Farbklekse auf Fliesen, Leisten, Tische, Balustraden ... nichts wurde abgeklebt. Dem Anstreicher sollte Berufsverbot erteilt werden ;-). Auch sind Holzstege, Poolbetten, Strandduschen am Relax-Pool... in einem desolaten Zustand. Die in vielen Bewertungen hochgepriesene Sauberkeit können wir leider nicht in vollem Umfang bestätigen (Siehe z.B. weiße Stofflampenschirme im Restaurant, Fliesen am Pool, Außentoiletten :-b...). Eine Ausnahme bildet die Zimmereinigung. Leider kann die Raumpflegerin nichts für Silikon- und Farbklekse auf dem Boden, auf den Wandfliesen, für Flecken und Ränder auf den weißen Ablagen des Zimmermobiliars sowie für dunkle Ränder auf den Polstern. Auch nicht für den Zustand des Klobürstenhalters, der vor sich hin rostete und unschöne Ränder auf dem gefliesten Boden hinterließ. In der ersten Urlaubswoche war das Speisenangebot relativ vielfältig. In der 2. Woche ließen Qualität und Auswahl stark nach. Nur noch wenige Sorten Gemüse und ... Hühnchen in allen Variationen: gedünstet, gebraten und gegrillt... und viel Resteverwertung. Für uns bisher die schlechteste Verpflegung in der Türkei. Bis auf einige wenige Kellner können wir den Service nicht als sonderlich professionell, freundlich und motiviert bewerten. Auch ein freundlicher Gruß wurde meistens nicht erwidert. Oft haben wir unsere Getränke von der Bar ins Restaurant mitgenommen, damit wir während des Essens etwas zu trinken hatten. Je nachdem in welchem Bereich wir saßen, hat kein Kellner(in) eine Getränkebestellung aufgenommen. Erschien man etwas später zum Abendessen, waren die Tische nicht eingedeckt und die benutzten Servietten der Vorgänger lagen noch da. Auch das Abräumen der Teller nach dem ersten Gang klappte nicht, so dass sich teilweise die Teller auf dem Tisch stapelten. Beim Frühstück sollte zwar Kaffee/Tee am Tisch serviert werden, aber leider sind wir an keinem Morgen in den Genuss dieses Service kommen. Hat uns aber nicht sonderlich gestört. Was das Hotelpersonal anbelangt, können wir nur die beiden Damen des Empfangs, Sibel und Irina lobend, Ali von der Relax-Poolbar und Gül von der Lobby-Bar erwähnen. Sibel und Irina sind die "Visitenkarte" des Hause und als kompetent , engagiert und sehr freundlich zu bezeichnen. Vielen Dank an dieser Stelle für die netten Gespräche und vielen Auskünfte. Auch die 4 Animateure um Salomon sind nett und aufgeschlossen, jedoch besteht die allabendliche Animation aus Gesang und Spiele und langweilt nach einigen Tagen. Die "Hotelfotografen" könne wir nicht beurteilen, da nicht in Anspruch genommen. Schade, das Hotel hat viel Potential und könnte paradiesisch sein. Leider hatten wir aufgrund der vielen positiven Bewertungen (wir hätten wohl besser die negativen in Betracht ziehen sollen) hohe Erwartungen, die bedauerlicherweise nicht erfüllt wurden. Aufgrund der vielen Mängel können wir diese Hotel nur mit höchstens 3 Sternen bewerten und ein weiterer Aufenthalt kommt für uns nicht in Frage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe _r Manu , Wir bedanken uns dass Sie Zeit hatten unser Hotel zu bewerten. Es macht uns natürlich sehr traurig zu hören dass Sie von ihren Urlaub in SENTIDO Flora Garden enttäuscht waren . Waehrend ihres Aufenthaltes waehren wir stehts bereit gewesen ihre Probleme zu lösen. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance um es gut zu machen. SENTIDO Flora Garden Holiday Concierge Manager Senem ÇİFCİ grm.sentido@floragardenhotels.com


