Wir waren im September 2010 im Hotel und hatten uns super erholt. Die Vorfreude war entsprechend groß, die Enttäuschung umso größer. Es wurde im Winter hinter der Disco und auch im "alten" Trackt reichlich angebaut. Auch der Außenbereich des Restaurants wurde vergrößert. Dem entsprechend mehr Gäste, aber wesentlich weniger Personal. Damit es ausgebucht ist, wurde TUI England dazugenommen. Gleich mit eigenem Entertainer Team und täglicher Live Musik bis zum Teil weit nach Mitternacht und entsprechender Lautstärke. Von Ruhe keine Spur mehr. Mit den Katalogbeschreibungen hatte dies nichts mehr zu tun. Es waren gefühlte 80% Engländer, der Rest deutschsprachige Gäste, sowie Skandinavier. Wir können dieses Hotel nicht mehr empfehlen. Wie uns Oxana bestätigt hat, geht es den Inhabern nur um das schnelle Geld. Deshalb die Engländer, deshalb weniger Personal. Nur was machen Sie, wenn das auch nicht reicht? Werden dann noch russische Gäste kommen? Für uns leider nur noch eine reine Abzocke, wo Preis / Leistung nicht mehr stimmt!
Wegen einer Fehlbuchung hatten wir zu erst ein neues Zimmer hinter der Disco mit Meerblick. Das die Bungalows über Winter schnell zusammengeschustert wurden, hatte man schon gemerkt; Eingangstür verzogen, Fußboden schräg ( Wasserflasche rollte durch das Zimmer ), Amaturen der Dusche falsch installiert, Wasser floss schlecht ab, usw. Schlimm war nachts der Weg zum Zimmer, den man sich ertasten mußte, da es keine Beleuchtung gab. Wegen der Disco und Live Musik Abende der Engländer, war die Nachtruhe nur kurz. Wir waren froh, dass es geregnet hat. Das hatte allerdings zur Folge, dass man nicht trockenen Fußes ins Hauptgebäude zum Essen gehen konnte. Das DeLuxe Zimmer mit Balkon war bis auf die Sauberkeit in Ordnung.
Die Speisen waren in diesem Jahr schlechter als im letzten. Vom Gefühl her geht man sehr Stark auf die englischen Gäste ein. So gab es zum Frühstück Bohnen und Würstchen in einer Tomatensoße. Dafür war der Orangensaft stark verwässert. Ein mal pro Woche wurde allerdings richtig aufgetischt: Lachs, Muscheln, Lamm, Flußkrebse und Garnelen in verschiedenen Variationen. Dafür gab es in den nächsten Tagen die Reste. Wir hatten das Steak Essen gebucht. Es fand in der VIP Lounge statt. Eine Servicekraft mußte 28 Gäste bedienen: Bestellung aufnehmen, Getränke und 3 Gänge servieren. Kein Genuss sondern pure Hektik. Dazu in dem kleinen Raum noch Live Musik, so daß man sich nicht unterhalten konnte. Der Tischwein war auch leider auch nicht mehr der vom Vorjahr. Er hatte doch eine starke Säure, mit der viele Gäste nicht zurecht kamen. Die Sauberkeit von Gläsern, Teller und Besteck war nicht besonders. Ein neuer Geschirrspüler oder eine Kontrolle wären sicherlich hilfreich. Richtig schmierig waren die ehemals weißen Stühle im Restaurant. Die wurden wahrscheinlich zur Saisoneröffnung das letzte mal richtig gereinigt.
Hier gab es im Vergleich zum Vorjahr den größten Unterschied. Wesentlich weniger Personal bedeutete im Service, der Sauberkeit und der Gartenpflege eine Verschlechterung. So waren z.B. auf der unteren Terasse des Restaurants in diesem Jahr 2 -3 Servicekräfte, im letzten Jahr 8 zuständig. Bis 08.00 Uhr mußte eine Servicekraft das komplette Frühstück meistern. Selbstbedienung war angesagt. Der Poolbereich wurde mit einem halben Eimer Wasser komplett gereinigt. Alle Achtung! Bei der Zimmerreinigung hätten wir uns weniger Blütenzauber gewünscht, dafür aber eine bessere Reinigung. Der Garten wirkte ungepflegt. Die abgeblühten Sträucher hingen weit in die Wege, die Hecken wurden auch schon länger nicht mehr geschnitten. Praktisch nur mit Englisch konnte man sich verständigen. Besonders unfreundlich waren die Mitarbeiter der Rezeption. Auffällig war, dass es im Vergleich zum Vorjahr, niemand gab, der Regelmäßig durch die Anlage gelaufen ist und sich um die Sauberkeit und die Mängel gekümmert hat. Für uns gab es nur 3 positive Ausnahmen im Service: die Mitarbeiter in der alten Poolbar, der Auszubildende in der Strandbar und die einzige weibliche Servicekraft im Restaurant. Das Management war völlig überfordert, als es mehrere Tage geregnet hat und es keine andere Möglichkeit gab, als auf dem Zimmer zu bleiben.
Die Lage direkt am Strand ist hervorragend. Mit dem Dolmus oder Taxi kommt man bequem überall hin.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tagsüber gab es eine leichte Sportanimation: Wassergymnastik, Yoga...... Es gab genügend Liegen, auch wenn manch ein Engländer meinte, er müßte für 2 Personen 6 Liegen und 3 Sonnenschirme am Pool reservieren. Die Abendunterhaltung wurde von TUI England ausgerichtet. Zweimal wurde uns gesagt, dass diese ausschließlich für die englischen Gäste sei und wir doch bitte gehen sollten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 45 |
Liebe Gäste, Erstens möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Meinung bedanken. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Meinungen und Vorschläge zu unserem Management weitergeleitet. Sie werden sich am bestens darum kümmern. Wr feuen uns wieder diese Saison bei uns zu sehen! Mit Freundlichen Grüßen, Flora Garden Beach Hotel Management Team


