Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Ina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Personal bitte freundlicher werden
1,0 / 6

Allgemein

Es fing mit der Begrüßung an.. "PASSPORT"? ehm okay dachten wir. Dann 4 stunden auf das Zimmer gewartet. Dann die Larissa an der Rezeption, nicht einmal gelächelt in den 10 Tagen die wir da waren. Keine Hotel Einführung, wo was ist, wo wir was kriegen können. Dann wo man kaffe und tee bekommen kann, ab 0 uhr verlangen die 4 euro für eine tasse kaffee. Dann haben die Kellnerin immer schlechte Laune an der kaffeebar! Der Personal ist einfach nicht geschult, keiner kann deutsch und nur wenige englisch. Die Kellner nerven richtig mit ihre Bewertung Bewertung please! Nach diesem Urlaub war uns klar, manche Kommentare sind leider erzwungen, selber erlebt!!! Das zimmer,pool,strand und das essen Top. Das Personal leider sowas von flop. Die härte kommt noch, ein tag vor unserer Abreise, standen wir nicht auf dem zettel, wie spät unsere Bus kommt. Natürlich fragt man dann an der Rezeption woran es liegt? Total genervt und sowas unfreundliches noch nie erlebt. Schreibt die uns einfach eine internet seite auf, um selber zu recherchieren ob wir im Internet drin stehen. Das waren zwar nur paar Klicks unf hätte sie es freundlich gesagt wäre es ja okay gewesen aber die waren soo genervt an der Rezeption. Wahnsinn.. erlebt es einfach selbst.. eins ist sicher Bewertungen niemals glauben selber erleben. Viele haben uns gesagt das die dieses hotel nicht mehr besuchen oder weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ina, Auf diesem Weg möchte ich mich bei Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch im Flora Garden Ephesus Hotel bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Im Flora Garden Ephesus Hotel ist das aufrichtige Bemühen um das Wohlergehen unserer Gäste unser oberstes Gebot. Sollte uns dies einmal nicht so gelingen, wie wir es uns für uns und vor allem für unsere Gäste wünschen, dann tut uns dies aufrichtig leid. Bitte seien Sie sich sicher, dass alle von Ihnen erwähnten Punkte mit dem zuständigen Abteilungsleiter besprochen worden sind. Ich hoffe jedoch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhalten wird uns eine zweite Chance zu geben. Wir würden diese Gelegenheit nutzen, Sie von unserem eigentlichen, reibungslosen Service zu überzeugen. Sonnige Grüsse aus der Türkei Flora Grden Ephesus Hotel Guest Relatıon Manager Julide ÇİFÇİ DENIZ grm.ephesus@floragardenhotels.com