Aus DeutschlandDie Hotelanlage war okay, aber es gibt noch viel Verbesserungsbedarf. Die Mitarbeiter waren größtenteils freundlich, allerdings war das ständige Betteln um Trinkgeld unangenehm. Wenn man mal kein Trinkgeld gab, wurde man kaum beachtet. Das Essen war enttäuschend, da es täglich das Gleiche gab, oft kalt und geschmacklich schwach. Die Präsentation ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Der Spa-Bereich war schlecht, da nach der Bezahlung das Interesse schwand. Eine kosmetische Behandlung wurde nicht wie versprochen durchgeführt, und das Personal war nicht ausreichend. Am Front Office fehlte es an Engagement und Motivation. Insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend, und das Hotel wird nicht erneut gebucht.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | St |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ankunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere nach Ihrer langen und verspäteten Reise. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerausstattung und des Zustands der Bettwäsche. Dies entspricht nicht unseren hohen Standards, die wir stets anstreben. Wir besprechen den Vorfall mit unserem Reinigungsteam, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir freuen uns über Ihr Lob für die geräumigen Zimmer und nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Bettwäschequalität sehr ernst. Ihr Komfort liegt uns am Herzen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen deutlich angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Flow Spectrum
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