Fornella Camping & Wellness Family Resort

Ein gepflegter Campingplatz, direkt am Gardasee. Wir waren in einem Mobile-Home (Middle-Land-Super) untergebracht. Dieses ist zweckmäßig ausgestattet und in einem guten Zustand. Dass, trotz Anschluss, kein TV-Gerät vorhanden ist, hat uns nicht gestört. Unser vierjähriger Sohn war von dem großen Spielplatz sehr begeistert. Der Supermarkt ist gut ausgestattet, das Personal freundlich und die Qualität der Backwaren sehr gut. Er könnte nur früher öffnen. Wenn um 8 Uhr etwas benötigt wird, steht man in einer Schlange mit etwas 50 anderen Gästen. Am Abreisetag muss spätestens um 9 Uhr der Platz verlassen werden, was wir als zu früh empfinden. Leider haben wir eine sehr schelchte Erfahrung im Restaurant gemacht. Am zweiten Abend hatten wir um 18 Uhr einen Tisch reserviert. Zu diesem Zeitpunkt waren wir eine der ersten Gäste. Die Getränke und Vorspeisen wurden zügig von der jungen Bedienung serviert. Dann passierte aber fast 45 Minuten nichts, obwohl alle anderen Gäste in dem inzwischen vollen Restaurant sehr schnell Ihr Essen hatten. Als wir die Bedienung darauf angesprochen haben, verschwand diese und tippte etwas in die Kasse ein. Nach fünfzehn Minuten kamen dann auch die Hauptspeisen, aber ein Gericht war falsch. Statt Pizza kam Pasta. Nachdem unser jüngster Sohn in Bett musste, sagten wir, dass wir nicht länger warten, noch schnell aufessen und keine Pizza mehr haben möchten. Jetzt kam der Restaurantchef dazu und fragt sehr unfreundlich, was denn unser Problem ist. Dann behauptete er tatäschlich, wir hätten unser Essen doch nach fünfzehn Minuten bekommen und zeigte einen Kassenbon mit einer Uhrzeit. Dass seine Mitarbeiterin vielleicht einen Fehler gemacht und vergessen hat nach der Vorspeise in der Küche bescheid zu geben, kam für Ihn nicht in Frage. Wir wollten die Rezeption darüber informieren. Dort gab man mir aber nur ein Beschwerdeformular mit, was nie beantwortet wurde. Ich möchte klar stellen, dass Fehler jedem passieren können. Eine einfache Entschuldigung hätte völlig genügt. Das Restaurant haben wir daraufhin natürlich nicht mehr besucht. Da wir nicht jedem Abend auf ein Auto angewiesen sein möchten, werden wir nächstes Jahr mit Sicherheit nicht mehr auf diesen Campingplatz fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand