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Rolando (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nur Geld rausziehen zählt nicht !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind angekommen. Dann haben wir unser Zimmer bekommen was recht schön war, außer das man keine Fenster öffnen konnte, weil wir direkt an den Fenstern Wespennester hatten. Darauf hin haben wir den Besitzer angesprochen der sich drum kümmern wollte, leider nix geschehen. Auch die Sauberkeit im Zimmer ließ zu wünschen übrig. Glatte Flächen wie Spiegel, Fenster, Glasflächen und Duschkabine sind mangelhaft gereinigt worden. Dies bleibt nicht aus da man 5 € am Tag für einen zusätzliche Reinigung bezahlen müsste. Nun kommen wir mal zum Essen und dem Service. Service gleich null, bei schönstem Wetter müssen sich die Gäste selber das Frühstück draußen eindecken. Kissen für die Stühle draußen sind reichlich vorhanden, müssen aber vom Gast selber rausgeholt werden,. Das gleiche gilt für das Abendessen. Zum Essen kann man sagen das es sehr gut war, dem Koch vielen Dank dafür. Jetzt zum Wellness Bereich, ein Saunabesuch ist inclusive, der nächste kostet 15€ pro Nase, in welcher Welt leben wir. Eine Sauna, zwei total veraltete Liegen, die in unser eins auf den Sperrmüll stellt, ein Kalttauchbecken und zwei Duschen,, wo Sauberkeit einfach auch zu wünschen übrig lässt. Nun aber zu den wichtigen Dingen, das Hotel brüstet sich mit Tagungsräumen, leider ist das WLAN so schnell wie ein 64k Modem ( eine Schnecke ist schneller). Handyempfang gleich null, daher für Firmen ein Nogo. Fazit : Wer lecker von einem unbekannten Sternekoch verwöhnt werden will zum Abendessen, ist dort gut aufgehoben. Alles andere ist maximal zwei Sterne Wert. Grüße aus Düsseldorf, da kostet der Wein im besten Restaurant keine 4€ den achtel Liter(0,125l). Das war die größte Frechheit.


Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolando
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren mit der Sauberkeit Ihres Zimmers. Eine kurze Rückmeldung an der Rezeption hätte eine unkomplizierte und schnelle Lösung ergeben. Wir sind sehr stolz auf unser junges Service-Team und finden es schade, dass Sie es als Zumutung empfanden, sich Ihren Lieblingsplatz selbst auszusuchen. Das Frühstück wird täglich in unserer gemütlichen Bauernstube serviert, wobei Sie gern Ihr Frühstücksgedeck mit auf die Terrasse oder den Innenhof nehmen dürfen. Viele Gäste wissen diese Flexibilität zu schätzen und bezeichnen dies sogar als guten Service. In der Tat sind wir recht abgeschieden vom Telefonnetz angesiedelt, daher telefonieren unsere Gäste kostenfrei ins Deutsche Festnetz und Mobilfunknetz. Wir servieren in unserem Restaurant ausgesuchte Weine aus der Region aber bieten auch günstigere Weine aus Italien oder Frankreich an. Von günstig bis höherpreisig ist alles möglich, unsere Gäste haben die Wahl und werden beim Aussuchen des perfekten Weines gern von unserem Service-Team unterstützt. Eine Frechheit kann ich da wirklich nicht erkennen und hätte mir insgesamt einen höflicheren Ton gewünscht. Für Sie und Ihre Familie alles Gute Stefanie Arndt