Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Restaurant, Bedienung, Zimmer und Umgebung sind wunderbar! Rezeption lediglich befriedigend, da spärlich besetzt oder Informationsverarbeitung nicht durchgeführt wurde! In Summe 80 Punkte, aufgrund der Rezeption.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt Revue passieren zu lassen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Haus, unserer Umgebung sowie im Restaurant wohl gefühlt haben und von unserem Personal gut bedient wurden. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Service an der Rezeption nicht zufrieden stellen konnten und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Besonders an den Wochenenden arbeiten wir eng als Team zusammen, dass ebenfalls die Rezeptionsmitarbeiter im Service aushelfen um Kollegen zu unterstützen. Wir möchten uns von Herzen entschuldigen, dass Sie nicht permanent einen Ansprechpartner an der Rezeption vorgefunden haben und so Informationen intern nicht weitergegeben wurden. Wir hoffen sehr, dass wir Sie von unserem stetig verbessernden Service in naher Zukunft überzeugen können und Sie bald wieder Gast in unserem Haus sind! Ihr Forsthaus - Team
