Aus DeutschlandDas Forsthaus liegt sehr idyllisch am Wald in Grüna. Die Lage ist perfekt.Wir waren schon früher öfter in diesem Hotel, haben dann aber Abstand genommen, weil es einfach schon ziemlich abgewohnt war. Heller Teppichboden in den Zimmern, der leider nicht mehr sauber war, und auch die Wände hatten ihre Macken. Wir hatten das auch mehrmals angesprochen und immer wieder wurde versichert, das demnächst alles renoviert würde. 2012 wurden die Preise für die Suiten deutlich angehoben, mit der damaligen Begründung, dass alles renoviert wurde. Daraufhin haben wir für Dezember 2013 die Suite gebucht und mussten leider feststellen, dass dem nicht so war. Nichts wurde renoviert. Wasserschäden an der Decke, schmutziger Fußboden, Schrammen an Türen und Wänden. Schade. Für uns war es der letzte Besuch.
Größe der Suite sehr gut Abgewohnt Feuchtigkeit Wasserschäden an der Decke
hat in den letzten Jahren sehr nachgelassen
Personal freundlich Zimmerreinigung ok Umgang mit Beschwerden - werden abgetan
Lage und Umgebung des Hotels sind sehr schön
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt Revue passieren zu lassen und uns Ihr Feedback zu geben. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst, denn Ihre Meinung ist uns wichtig. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen. Unser Teppichboden wird vierteljährlich durch unsere Hausdame chemisch gereinigt, dass Sie nun kurzfristig entstandene Flecken in Ihrem Zimmer hatten, tut uns sehr Leid. Grund für die Preisanpassung unserer Zimmerpreise ist die schrittweise Renovierung unserer Zimmer. Mittlerweile sind alle Zimmer mit neuen Gardienen, sowie hochwertigen LOEWE – Flachbildfernsehern ausgestattet. Unsere Suite ist sogar mit zwei Fernsehgeräten ausgestattet, einem im Wohnbereich und einem im Schlafzimmer. Zusätzlich wird dieses Jahr unser Wlan - Netz komplett um- und ausgebaut, sodass wir unseren Gästen einen noch besseren und Leistungsfähigeren, kostenfreien Wlan – Empfang bieten können. Unsere Türen werden wöchentlich von schwarzen Striemen befreit, sowie in regelmäßigem Abstand neu gestrichen. Leider kommt auch unsere Inneneinrichtung nicht darum herum, dass Gäste mit Koffern und ähnlichem in der Türe hängen bleiben. Im Dezember entstanden durch einen kleinen Wassereinbruch an der Decke Wasserflecken, welche erst wieder komplett abtrocknen mussten. In der letzten Woche wurde die Decke gestrichen und somit die Mängel beseitigt. Die Wasserflecken waren in der 52 KW schon wieder komplett abgetrocknet, doch auf Grund der Feiertage konnten wir das Apartment nicht ausbessern lassen. Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihr Forsthaus - Team
