Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten im Juni 2013 für eine Familienfeier ( 7 Personen und ein 4-jähriges Kind ) das Romantik-Wochenende gebucht---beginnend mit einer Kaffeerunde am Nachmittag. Obwohl wir 14 Tage vorher nochmal nachgefragt hatten und spezielle Kuchenwünsche angegeben hatten, wurde dies in keiner Weise berücksichtigt. Und auch der für uns reservierte Tisch war der unserer Meinung nach ungünstigeste im gesamten Restaurant. ( Trotz Buchung der Feier im Juni !) Ein Umsetzen ging angeblich auch nicht. Auch das zugesagte Zimmer im Nebengebäude (bequeme Nutzung des Spa-bereichs ) wurde für unsere Tochter und Schwiegersohn nicht reserviert. Wir haben dieses Hotel bislang dreimal gebucht--- das war jetzt das letzte Mal. Trotz unserer schriftlichen Reklamation ( Mail !) ist bislang keine !!! Reaktion erfolgt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
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