Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

Die Villa ist sehr schön. Groß, geräumig, gut ausgestattet, 2 Klimaanlagen, Klasse Pool, TOP Housekeeping! Jetzt das Negative: Es gibt 5 deutsche Fernsehkanäle, ständig Empfangsausfälle, 2 oder 3 funktionieren manchmal, abwechselnd. Kühlschrank der Minibar kaputt (=Minuspunkt). Reklamation wurde quasi sofort behoben, kein Austausch, aber Zusatzgerät wurde aufgestellt (=Pluspunkt). Braunes Wasser im Bad (OK, man wusste, dass man Mineralwasser verwenden soll, aber deutlich sichtbar braun???), Massagedüsen im Pool defekt, haben an drei von 14 Tagen funktioniert. Riesiger Schwachpunkt: Service in den Restaurants. Dafür keinen einzigen Stern! Unmotiviert, ständig am untereinander palavern, laufen mehrfach am Tisch vorbei, ohne nach Getränkewünschen zu fragen oder benutztes Geschirr mitzunehmen. Laufen unaufmerksam im Restaurant, man muss ausweichen und aufmerksam sein. Die Qualität in den à la Carte-Restaurants vorzüglich, im Buffet-Restaurant gut (täglicher Wechsel im Angebot - nach 7 Tagen Wiederholung), Gebäck, Süßspeisen, Spezialitäten und Früchte hervorragend, sehr schlechte Englischkenntnisse beim Personal. Sollte man in einem Internationalen Haus schon drauf haben. Tassenränder öfters abgestoßen, Teller manchmal unsauber, Besteck öfters unvollständig vorgerichtet. Man war sehr auf Sauberkeit bedacht, im Restaurant wurde immer gleich gekehrt, draußen und am Strand auch ggf. mehrmals täglich. FAZIT: etwas teuer für eine stellenweise nur ungenügende Leistung. Schöne Anlage, schöne Villa, TOP-Housekeeping, sehr sauber. Essen im Großen und ganzen OK, Süßspeisen TOP, Service riesige Enttäuschung, da muss nachgearbeitet werden. Meer sauber, unmotivierte Guards, ständig weg. Leider kein Angebot im Hotel für Wassersport (Paragliding, Jetski etc.)

Beliebte Aktivitäten

• Strand