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Maya (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2025 • 2 Wochen • Strand
Schöner, erholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Grundsätzlich ein tolles Hotel mit einem guten Service. Beim Essen gibt es Verbesserungspotential. Der Strand ist sehr schön und auch das Hausriff ist wunderschön. Nur sollten die Touristen mehr Sorge dazu tragen. Hier fehlen meines Erachtens entsprechende Schilder am Strand, die auf die Sensitivität des Riffs hinweisen und das berühren der Korallen sowie das "jagen" im Sinne von Verfolgen von Tieren und auch das Mitnehmen von Korallen oder anderen Gütern untersagt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sauber, obwohl gewisse Zimmer nichts mit Superior zu tun haben aus unserer Sicht und dringend renoviert werden müssten. Unser erstes Zimmer war ok, aber im Bad gab es sehr wenig Platz. Sass man auf der Toilette, drückte man die Knie gegen die Duschwand. Der Boden der Dusche bewegte sich beim draufstehen, so als ob darunter alles aufgeweicht und kaputt sei. Nach einer Beschwerde konnte wir am Folgetage das Zimmer wechseln. Wir waren dann leider nahe bei der Arena und hatten von dort und von der Beachbar her bis spät in die Nacht laute Musik. Die Balkontüre liess sich zwar schliessen, bot aber kaum Sicherheit, weil am Boden der Riegel zum verschliessen fehlte. Wir akzeptierten es trotzdem. Es gab täglich ausreichend Wasserflaschen im Zimmer. Wir hatten ein Doppelbett (140 breit) und ein Einzelbett. Ein Sofa, einen Clubtisch sowie einen Esstisch mit zwei Stühlen. Es gab einen grossen Flachbildfernseher, eine Ablage darunter. Einen Schrank mit Safe. Auf der Terrasse gab es zwei Stühle und einen Tisch inkl. Aschenbecher. Für uns gab es ausreichend Steckdosen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt All Inklusive oder All Inklusive Plus. Wir hatten "nur" All Inklusive, so dass das Abendessen jeweils im Haupthaus eingenommen wurde. Das Essen hat Optimierungspotential. Es ist sehr eintönig, fad und wiederholt sich oft. Im AsiaCorner haben sich die vier angebotenen Speisen nach dem 3. Tag wiederholt. Auf Vorreservation (etwa 2-3 Tage vorher), konnte man am Abend herrliche Grilladen in der Beachbar geniessen. Am Mittag gab es kaum Abwechslung beim Essen an der Beachbar. Da musste man dann schon ins Haupthaus, aber dort gibt es kaum Aussensitzplätze. Die Getränke waren gut, die Coktails auch. Die Pizzas in der Piazza waren nicht so unser Ding. Viel zu viel Käse und damit sehr mastig und pampig. Die Pasta hingegen war lecker. Für mich wäre es wünschenswert, wenn die Beachbar (gedeckter Bereich) am Abend zur Nichtraucherzone würde. Es ist unangenehm, wenn man am Essen ist und die Leute am Tisch daneben rauchen, z.B. Zigarren oder Zigaretten.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal ist meistens aufmerksam. Manchmal mussten wir ab dennoch 10-15 Minuten warten, bis wir Getränke bestellen konnten. Grundsätzlich sind die Mitarbeiter aufgestellt, fröhlich und machen auch gerne mal einen Spruch :-)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man kann lange Strandspaziergänge machen und so von Anlage zu Anlage spazieren. Vom Flughafen ist das Hotel in kurzer Zeit zu erreichen. Der Strand ist schön. Es gibt Einstiegstellen, damit das Hausriff geschützt bleibt. Das Hausriff lädt zum Schnorcheln ein. Viele Fische, Korallen und wenn man Glück hat, sieht man eine Schildkröte. Mir fehlen grosse Schilder, dass man bitte die Korallen nicht anfassen soll und dass man nichts mitnehmen darf. Der Strand ist sauber, gut überwacht und es gibt ausreichend Liegend. Es gibt am Rand des Ressort die Tauchbasis IDive. Die ist sehr zur empfehlen für einen Discoverydive, einen Schnorchelausflug, eine Tauchausbildung und natürlich Tauchausflüge.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es kommen laufend externe Anbieter von Ausflügen vorbei. Wir haben stets danken abgelehnt. Sie sind nicht aufdringlich, grüssen aber doch jeden Tag aufs Neue und fragen lächelnd nach. Wir haben keine Angebote genutzt. Der Spa im Hotel bietet tolle Möglichkeiten. Wir haben eine Massage gewählt, die absolut dem Preis-Leistungsniveau entsprach. Es ist sehr zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maya
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maya, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren erholsamen Urlaub genießen konnten und sowohl den schönen Strand als auch das beeindruckende Hausriff zu schätzen wussten. Auch die positive Bewertung des Service und der Annehmlichkeiten des Hotels wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Korallenriffs und der fehlenden Beschilderung zum Schutz des Riffs ernst – dieses Thema ist in der Tat von großer Bedeutung für den Erhalt der marinen Umwelt, und wir werden Ihren Vorschlag gerne an die zuständigen Stellen weiterleiten. Ihre Hinweise zur Essensvielfalt und den Verbesserungspotentialen im Restaurant sowie die Lärmbelästigung durch die nahegelegene Arena und die Beachbar werden ebenfalls berücksichtigt. Zudem werden wir Ihren Vorschlag bezüglich einer Nichtraucherzone in der Beachbar und der Renovierung einzelner Zimmer an das Management weitergeben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht für einen noch angenehmeren Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung