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Markus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Sehr gut mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Man muss wissen, dass das Hotel aus 2 Bereichen besteht, wir hatten eine Villa und können auch nur diese bewerten. Leute die sich hier beschweren, dass es quasi ein 2 Klassensystem gibt, sollten bitte berücksichtigen, dass man auch deutlich mehr bezahlt hat und demzufolge auch bessere Leistung erwartet. Billig buchen und dann de Luxe erwarten ist nun mal nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Villa ist sehr großzügig geschnitten und mit der Terrasse und direktem Poolzugang ein hervorragender Ort zum entspannen! Die Minibar ist inklusive und wird täglich mit Wasser, Softdrinks und Bier aufgefüllt, Wünsche werden sofort berücksichtigt! In dem sehr großen Bad hätten wir uns noch eine Badewanne gewünscht, aber man kann halt nicht alles haben. ;-) Leider waren die Matratzen für unseren Geschmack viel zu weich, wir meldeten das, sie wurden dann umgehend ausgetauscht, nur waren diese genau so weich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Volle Sterne für das à la carte Restaurant, wir haben in Ägypten noch in keinem Hotel so gut gegessen und das mit großem Abstand!!! Dort ist der Service auch wirklich gut und die Kellner sind sehr zuvorkommend und freundlich. Wir waren Mittags mal im Buffet-Restaurant, das war ganz O.K. mehr aber auch nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Hier muss ich leider 2 Sterne abziehen und das eigentlich nur wegen dem Club 159! Das Personal dort muss dringend geschult werden, total unaufmerksam, wir haben einmal mitgezählt, 7x sind die Kellner an unserem Tisch vorbei ohne zu fragen ob wir etwas möchten. Wenn man dann endlich etwas bestellt hat, dauert es ewig bis man das dann bekommt. Außerdem sind die Cocktails wirklich nicht gut. Zum einen schmecken sie fast jedes mal anders und zum anderen haben sie sehr wenig mit denen zu tun wie sie heißen. Das hat nichts mit den lokalen Alkoholika zu tun die verwendet werden, dort werden einfach die Basics wie man z.B. eine Piña Colada macht nicht beherrscht, sie schmeckte nach Ananassaft mit Eis und Rum, Kokos und Sahne fehlten gänzlich! Und das ist nur ein Beispiel. Für ein Hotel was für seine Villengäste etwas mehr bieten möchte ist das zu wenig!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt am Strand wo man sehr schön Schnorcheln kann, sonst ist aber wirklich nichts in der Umgebung, von daher ziehe ich einen Stern ab.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, herzliche Grüße aus dem Fort Arabesque. Wir bedanken uns sehr herzlich, daß Sie sich die Zeit genommen haben um diese sehr ausführliche und detaillierte Bewertung zu schreiben. Wir sind zufrieden das wir den meisten von ihren Erwartungen nachgekommen sind und haben Ihre Anregungen bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Nochmal herzlichen Dank für die Bewertung, und wir hoffen Sie trotz dem Unannehmlichkeiten wieder als Gäste der Forts begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Julia Guldager - Guest Experience Manager