Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

Lieber Dirk, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben, obwohl wir enttäuscht waren zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie immer sind Ihre Kommentare und Rückmeldungen wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir immer den bestmöglichen Service bieten, den wir können. Wir entschuldigen uns für Ihre Unzufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt, danken Ihnen aber auch für Ihre Kritik, auf die wir uns verlassen, wenn wir planen, unsere Servicestandards zu verbessern, damit wir unserem Ziel, die höchste Gästezufriedenheit zu erreichen, näher kommen. Alle unsere Zimmer werden einem Wartungsprogramm unterzogen, das bereits im Gange ist. Wir möchten uns noch einmal für Ihre Kommentare bedanken und entschuldigen uns auch für die Unzufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen, Fort Arabesque Team