Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir reisen jedes Jahr mehrmals durch die Welt und einmal mindestens in die Makadi Bay. Die letzten 7mal waren wir im Jaz makadina und auch in allen anderen Hotels auf der Welt musste ich noch nie 12 uhr das Zimmer verlassen wenn mein Rückflug erst Abends stattfindet. Dieses Jahr wollten wir das West Bay einmal testen da wir vor 8 Jahren schon einmal im fort arabesque waren. Entweder konnte man 1bis 2 Stunden auf Kulanz länger bleiben oder gegen Bezahlung wenn es länger geworden ist aber so etwas ist uns noch nie passiert das man 12 uhr raus muss( es ging um eine Verlängerung bis 13 uhr)und eventuell noch irgendwo anders duschen kann ,ansonsten kann man ja" im Wartebereich sich hinsetzen. Über den mittelmäßigen Service möchte ich jetzt nicht weiter reden eventuell kann das Personal ja mal im Jaz Makadina zum Lehrgang gehen und das Toilettenproblem ist ja nachweislich schon länger bekannt. Man kann nicht mit dem längsten Strand in der Makadi Bay werben ,Bars und Restaurants an den Strand bauen und hat ( ausser in den Haupthäusern) keine Toiletten. Weg vom Strand, egal von wo zur Toiletten und zurück- 15 Minuten wenn man noch etwas jünger ist.Fazit: Kein FORT ARABESQUE MEHR, egal ob West Bay oder Villa. Familie Hofmann Zimmer 3363 Ein Lob gibt es für den Zimmerservice und die Küche👍
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Dear Jens, Thank you very much for your valuable time assigned to post your feedback on your recent stay at Fort Arabesque We try very hard to make every guest experience enjoyable, and we really regret not being able to meet your expectations this time. Kindly be informed that in all hotels worldwide, check-in starts at 14:00 or even 16:00, while check-out is at 12:00. We are always trying to meet our guests expectations and provide rooms for early check-in or late check-out. Our colleagues offered to keep your room for 2 hours without extra charge. Kindly be informed that we are offering shower room and luggage room for all our guests. Toilets can be found at Beach bar, arena, and I dive center. Please accept our personal apology that some aspects did not meet your expectations. We would be delighted to welcome you again, in order to meet all your expectations. With best regards, Guest Relations Team
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