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Karsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Für Städtereise OK !
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kleines, nettes Hotel. Gute Lage, direkt an der Theresienwiese. Extrem kleines Badezimmer. Beim Frühstück spazierten die Kellner an den Tischen nur vorbei, ohne die schmutzigen Teller abzuräumen. Stattdessen standen alle zusammen in einer Ecke und erzählten sich lautstark Witze. Für einen Kurz-Aufenthalt insgesamt ok.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karsten, vielen Dank, dass Sie Gast bei uns waren und sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie keinen guten Eindruck vom Frühstücksservice hatten - dies darf auf keinen Fall vorkommen. Ich werde den Vorfall mit dem Team besprechen, damit dies nicht wieder passieren kann. Gerade hier bekommen wir normalerweise sehr gute Bewertungen und Rückmeldungen. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Bis auf hoffentlich bald in München. Herzliche Grüße, Oliver W. Schäfer Complex General Manager