Four Seasons Resort Hualalai

Wir haben das Hualalai innerhalb eines Jahres zum Zweiten mal besucht und sind nach wie vor von der Hotelanlage begeistert. Ich hatte die Hotelanlage im letzten April ausführlich beschrieben. Da stimmt eigentlich alles, man muss allerdings wissen, dass es ein Hotel mit extrem hohen Nebenkosten ist. SPA Anwedungen sind excellent, für eine 50 minütige Massage sind allerdings $ 190 fällig. Oder beim Frühstückbuffet für Zwei muss man mit knapp 100 $ rechnen. Sehr unzufrieden waren wir bei diesem Besuch mit dem Service in den beiden Restaurants. Die Mitarbeiter weren wohl so stark auf Umsatz getrimmt, das man an Verkaufsaktionen erinnert wird. Wenn dieses Eingangsgespräch erledigt ist, werden die Servicemängel erst richtig deutlich. Getränke werden mit Verzögerung serviert, Brot, dass eigentlich vor dem Essen serviert werden sollte, kommt fast gleichzeitig mit dem Essen. Auch die Drinks in der wundervoll gelegenen Beach Tree Bar haben uns nicht überzeugt. Ins MaiTai Glas kommt weisser Rum, Ananassaft und ein Stück Ananas dazu, fertig, der dazu gehörende braune Rum wird einfach weg gelassen.

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