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Joachim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Zimmer ok Servce schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind echt nett und ordentlich, aber er servis Mega schlecht, für ein Bier 20 Minuten hier keine Seltenheit...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Joachim, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel FREIgeist in Northeim. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Im Bereich Zimmer und Hotel haben wir Ihre Erwartungen erfüllt. Vielen Dank für Ihr Lob.. Im Service haben wir dies leider nicht geschafft. Es tut uns leid, dass wir Ihren Wünschen nicht schneller nachgekommen sind und Sie einer längeren Wartezeit ausgesetzt waren. Für Ihre Anregungen sind wir Ihnen sehr dankbar und daher bedauern wir sehr, dass Sie für uns keine Weiterempfehlung aussprechen können. Gerne würden wir Sie ein weiteres Mal bei uns in Northeim begrüßen um Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom FREIgeist Northeim