Fuerteventura Princess

Insgesamt schöne Anlage mit guter Lage zum Meer und Strand. Durch den Siedlungscharakter meist auch ruhig. Gast seit 2002.

Das Hauptrestaurant gleicht eher einer großen Mensa. Fisch und Fleischgerichte meist "well-well-done" also durchgebraten. Gutes Dessertangebot. Das Sirocco ist eher als Cafeteria zu bezeichnen. Da leider phasenweise das Hauptrestaurant mittags geschlossen blieb, kam dann nur das Sirocco in Frage und dort spielen sich dann dramatische Szenen beim Anstehen und dem Kampf um freie Plätze ab.

Zimmerservice immer freundlich und den Gästen zugetan ohne aufdringlich zu wirken. Gästebetreuung teils sehr gut /Segnora Gonzales(anfangs), teils grottenschlecht. Möglicherweise Praktikantin, die es als ihre Aufgabe ansah, Gäste bei vermeinlichen Regelverletzungen zu ertappen und eine entsprechendende Kommunikation zwischen Management und Gast(Kunde) anzustoßen welche in beleidigenden und kränkenden Behauptungen gipfelten. Schriftliche Reaktionen des Gastes darauf (Kunden) wurden bis heute nicht weiter beachtet. Bei Erwerb des beworbenen a.i.+Bändchens(schwarz) wurde ein bestimmter, in der Menukarte als dieser Leistung entsprechende Artikel, regelmässig vom Barmanagement unter Segio C. verweigert und erst nach Reklamation zugestanden. Wenige Tage später die gleiche Procedur. Immerhin wieder gab es als Geste der Entschuldigung Cava und einen Obstteller aufs Zimmer(bei a.i. nicht unbedingt überwältigend). Das ganze hat sich dann bei 5(fünf) Aufenthalten in 2022/2023 immer in gleicher Form wiederholt. Eine anschliessende schriftliche Beschwerde wurde nie reflektiert. Eine scheinbarer erworbener Stammgastbonus (erster Aufenthalt immerhin 2002) wurde letztendlich beim Letzten Aufenthalt kurzerhand als nicht mehr existent (laut Gästebetreuung) betrachtet, da man genug Neukunden aquirieren konnte. Damit waren wohl die osteuropäischen Gruppenreisenden gemeint, welche zuletzt das Areal und die anderen öffentlichen Bereiche (z.B. Resaurants) in Beschlag nahmen und die Atmosphäre bestimmten. Nie in den ganzen Jahren zuvor habe ich erleben müssen, dass die Abfallbehälter im Gelände am Morgen mit geleerten Alkoholflaschen überfüllt waren!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Esencia-Bereich war als Adultbereich beworben. Trotzdem musste der Pool einmal wegen eines in den Pool kotenden Babys für fast einen Tag gesperrt bleiben?