Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Mein Mann 79 Jahre war in den ca. letzten 15 Jahren außer 2019 in einem Hotel in Playa Esquinzo das leider jetzt geschlossen ist, er war immer zufrieden, wir buchten nun das Fuerteventura Princess das er von Bekannten her kannte. Reisezeitraum Nov./Dezember 2021, 14 Tage und die waren sehr enttäuschend. Warum? Positiv war die Strandlage, Zimmer, sonst eine riesige Anlage. Negativ das Essen, Frühstück sehr gut, Mittagessen konnte er nur Spaghetti Bolognese essen das warm war, alles andere lauwarm, Abendessen Katastrophe, 14 Tage lang kaltes bis lauwarmes essen, egal was, aufgeschnittenes Fleisch zäh. Reklamationen nützten nichts, Essen blieb kalt, nicht nur meine Meinung sondern auch von anderen Gästen. Er versteht nicht wie viele Leute Bewertungen mit Höchstpunktzahl abgeben, die waren bestimmt im Esencia wo auch in der Anlage ist, aber mit dem grünen Bändchen kommt man da nicht hin. Bei der Buchung konnte man da keinen Unterschied sehen das es verschiedene Gastronomie/ Bändchen mit unterschiedlichem Essen gibt. Deshalb einmal und nie wieder Fuerteventura Princess.
gute Betten, gut geschlafen
Abendessen immer kalt, katastrophal
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anna, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte über das Hotel Fuerteventura Princess mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Wir hoffen, dass das Hotel Fuerteventura Princess, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüssen Gästebetreuung Hotel Fuerteventura Princess
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