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CK (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2021 • 3 Wochen • Strand
Es hat sich einiges verändert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Geniale Lage , wunderbarer Blick auf das Meer , Anlage sehr gepflegt , zuvorkommender Empfang , wunderschöne Außenterassen , Schöne Poolanlagen


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich habe mein Wunschzimmer bekommen was mich wirklich sehr gefreut hat ! Allerdings war weder Wasser noch Kaffe auf meinem Zimmer ganz zu schweigen von der Begrüßungs Flasche Sekt die es bislang immer gab das Zimmermädchen war auch meines Erachtens sehr sehr unmotiviert Kaffe Tassen und Gläser standen mehrere Tage ungereinigt im Zimmer das Bett war sehr unordenlich gemacht an einem Tag war sie garnicht im Zimmer oder auch das sie die Balkon Tür komplett auf gelassen obwohl ich dennoch jede Woche ein üppiges Trinkgeld gegeben habe !! DAS habe ich in vielen früheren Urlauben in diesen Hotel erheblich !!!!!! besser kennen gelernt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Siehe oben


    Service
  • Eher gut
  • Im Essencia Restaurant war die Auswahl sehr gering und die Speisen weniger als warm Im Haupt Restaurant war es dafür prima Das Lobby Bar Personal ist immer sehr sehr freundlich In der Sports Bar wurden bei genauer Bestellung allerdings mehrfach falsche Getränke gebracht oder aber es gab sie schlicht weg garnicht Dann frage ich mich natürlich wofür ich den Essencia Preis bezahle ?????


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer eine gute Stunde vollkommen ok


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:CK
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe CK, vielen Dank dass, Sie immer wieder Das Esencia de Fuerteventura für Ihren Urlaub auswählen. Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser bestmöglichst unternehmen, Sie zu verbessern und den höchsten Grad an Service unseren Kunden anzubieten. Wir hoffen Sie bald in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüsse Gästebetreuung Hotel Fuerteventura Princess