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Dennis
Verreist als Familie • Dezember 2023
Schönes Familienhotel mit einigen Einschränkungen
4,2 / 6

Allgemein

Eine schöne, wirklich riesengroße Anlage. Tolle Suiten und Zimmer. Im oberen Bereich kann es abends ziemlich laut werden, daher war es gut mit Meerblick zu buchen. Da ist man weit ab vom Schuss. Es gibt unterschiedliche All Inklusives. Beim Standard bekommt man nur 2 standardisierte Cokctails die schon i.mer vorbereitet sind. (Schmecken oft nicht, da zu viel Alkohol). Kinderanimation gibt es nicht wirklich. 2x 30min am Tag wird der Miniclub geöffnet in dem die Kinder von 1 Pers. geschminkt werden oder malen können. Sonst passiert am Kinderpool nix. Animateure sieht man gaaaar nicht. Mit älteren Kindern (ab 12) wird etwas am kalten Pool gemacht. Kinderdisco findet abends sehr spät statt 20:30 Uhr und ist mega lustlos. Sportsbar ist abends super besucht und es macht Spaß dort zu sitzen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Sehr modernes Zimmer, jedoch fehlt helles Licht im Wohn- und Schlafbereich. Das Licht auf der Terrasse kann man leider nicht ausschalten. Es gibt nur einen Kleinen Handtuchtrockner draußen, dass ist zu wenig. Mehr Staufläche im Bad wäre toll


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Ambiete ist, trotz vieler Leute im Restaurant gut. Das Essen ähnelt eher Kantinenessen. Kein Frischer Saft, alles aus einer Maschine. Das Essen war zu unserer Reise IMMER kalt. Viel frittiertes Essen Es gab 6 große Marmeladenspender, jedoch nur mit einer Sorte Marmelade bestückt. Es gibt Pizza, die schmeckt wirklich sehr gut. Chinesisches Essen und internationales. Leider gibt es immer dasselbe Obst (Äpfel, Melonen, Bananen und Orangen) Oftmals ist das Buffet sehr leer gefegt und man wartet lange bis Dinge nachgefüllt werden. Ein Kinderbuffet gab es nicht . Mittagessen ist ausreichend. Jedoch ist das Essen am Grill ebenfalls Eiskalt. Frühstück ist wirklich ok und ausreichend. Viele Kellner und Köche wirken genervt und überfordert. Versuchen freundlich zu sein....


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Uns wurde immer weitergeholfen. Jedoch ist Englisch bzw. Spanisch Voraussetzung.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Tolle große Kinderpools, die beheizt sind. Könnten etwas wärmer sein. Der Pool im Esenzia ist auch deutlich wärmer. Der große Pool ist im Winter eiskalt. Der Boden bzw. die Liegen werden leider nur 1x wöchentlich gereinigt. Boden ist recht schmutzig. Die "Lifeguards" wirken sehr u freundlich und gelangweilt, spielen den ganzen Tag am Handy rum und verstecken sich in einer Ecke.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sauber, wunderschön und vom Hotel aus gut zu erreichen. Ein Stück weiter, Richtung Morro Jable wird der Strand phänomenal, da lohnt sich die Klettertour bei Ebbe an der Felsküste.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Der Oasis Park ist WIRKLICH ein Muss. Wunderschön angelegter Park mit tollen Tieren. Wir haben in Deutschland noch keinen so schönen Tierpark gesehen. Man wird kostenlos vom Hotel abgeholt und wieder zurückgebracht.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Dennis
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wir schätzen Ihre freundlichen Kommentare über die Einrichtungen des Resorts und die Geräumigkeit der Zimmer. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern, vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team