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Claudia (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Schade
4,0 / 6

Allgemein

Wir haben den Gastgeber nicht wirklich sehr zuvorkommend empfunden, eher etwas kühl und distanziert. Zimmer war zu kalt für die Jahreszeit! Eine Auscheck-Verlängerung von knapp 2 Stunden hat uns 20 Euro extra gekostet. Schade!


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Januar 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Schade für diese völlig unberechtigte schlechte Bewertung. Völlig daneben ! 1. Frau Eze hat um Anreise außerhalb unserer Anreisezeiten gebeten , wir haben zugestimmt. 2. Als Frau Erze mit Ihren 3 Begleiterinnen um 11:30 anreiste haben wir ihnen gestattet sofort das Appartement zu beziehen - nicht wie üblich erst ab 17 Uhr. Die Damen haben den Tag bis zur DJ Bobo Show die sie abends besucht haben weitgehend auf dem Zimmer verbracht. Gleich nach der Ankunft mahnten sie die Temperatur im Zimmer ("zu kühl" ) an, ich erklärte dass ich die Heizung erst am Morgen eingeschaltet hatte. Später fragten sie ob sie am Abreisetag 2 h länger auf dem Zimmer bleiben dürften bis 12:00 - sie würden dafür bezahlen. Sie wollten "noch etwas zusammen spielen" und sie wären gerne bereit dafür etwas zu bezahlen. Wir sagten Ihnen zu und baten um € 20,- extra. Als sie dann um 11:30 abreisten sagte ich dass € 10,- auch ausreichen - sie gaben uns aber € 20,- Man sieht dass wir den Damen in jeder Hinsicht entgegen gekommen sind, von wegen kühl und distanziert. Aber so ist es im Leben: manchmal bekommt man von Menschen denen man besonders entgegen kommt eine schlechte Bewertung dafür.