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Thorsten (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schmutzig, kein Service, Ignoranz
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmergrösse ok, Badezimmer auch. Es hatte sogar eine winzige Küchenzeile was grundsätzlich positiv zu werten ist. Aber: Einer der drei Töpfe war dreckig! Und der einzige Deckel, passte auf keinen der drei Töpfe. Was soll das denn...? TV war nicht im Zimmer, ebenso gab es kein Frühstück oder sonstige Verpflegung. Meine Reklamation blieb unbeantwortet, angeblich habe man keine erhalten. Aber Rechnung schicken können die (was auch beweist, dass die Reklamatiion angekommen ist denn im gleichen Mail hatte ich denen meine Rechnungsadresse mitgeteilt). Ohne Worte! Keine Rezeption, kein Service. Um ins Haus zu kommen, musste ich erst anrufen da die Hinweise, die ich per Mail erhalten hatte, ungenügend waren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:6