Gästehaus Dietrich

unfreundliche Besitzer, unseriös, kalt und Konfliktsuchend! Keinesfalls weiterzuempfehlen!!! Vier Mädchen, Anfang 20 freuten sich auf den jährlichen Urlaub in Willingen. Bereits im Januar fragten wir an der Touristen Info nach Unterkünften an. Wir entschieden uns für das Gästehaus Dietrich, über 31 Euro die Nacht waren wir positiv überrascht. Nach einigen Telefonaten waren wir bereits skeptisch, da man uns eher unfreundlich und kühl am Telefon gegenüber trat. Am Tag der Ankunft, 18.03. wurde uns mitgeteilt, dass wir ein Appartement beziehen und nicht wie gebucht und vereinbart zwei Pension Zimmer. Das Appartement überraschte uns positiv, bis auf den Teppich Boden in einem der beiden Schlafzimmern, dieser wirkte sehr alt, schmutzig und verwohnt. Also nichts für Allergiker. (Eines der Mädchen hat auf der ganzen Haut Ausschlag und Hautreizungen erlitten). Wir genossen das Wochenende in vollen Zügen und fühlten uns bis auf weiteres wohl. Anzumerken ist, dass die Besitzerin im sehr alten, unmodernen, verstaubten Frühstückszimmer über ihre Gäste schlecht redete, sie beschwerte sich namentlich über Personen, in so einer Lautstärke, dass es alle anderen Gäste mitbekamen. Sehr unprofessionell. Am Abreisetag kam die Besitzerin in das Appartement und wir beglichen den Aufenthalt. Sie schaute sich um, alles schien in Ordnung, weiterhin stimmte sie zu, unseren Müll zu entsorgen. Noch am gleichen Abend erhielten wir eine Email, in dieser wir aufgefordert wurden 80 Euro zusätzlich für unseren Aufenthalt zu bezahlen?! Diese 80 Euro erklärten sich wie folgt: - wir hätten alle Räume verschmutzt verlassen - wir hätten ein Papier Rollo im Bad kaputt gemacht, welches wir komplett bezahlen müssen - wir hätten den Abfluss verstopft Nach einigen Mails hin und her, sollten wir plötzlich nur noch 50 Euro bezahlen, da die von uns angeforderten Bilder der Verschmutzung und Beschädigungen nicht vorliegen würden. Weiterhin wurde uns mit juristischen Konsequenzen gedroht. Man hätte die Situation an die Touristik Information weitergeben hieß es. Um nicht noch mehr in Konflikt mit diesen unseriösen, unfreundlichen Besitzern zu geraten überwiesen wir die geforderte Summe von 50 Euro. Im nachhinein stellte sich heraus, dass die Touristik Information darüber kein bescheid weiß und man diese nur als Vorwand eingesetzt hat. Unverschämt! Immerhin weiß jetzt die Touristik Information über die Zustände, die Hintergründe und die unfreundliche Gästebewirtung bescheid, da wir diese Beschwerde telefonisch weitergegeben haben. Gebt lieber 5 Euro mehr aus pro Nacht und erspart euch diese Tortur mit diesen unprofessionellen Menschen!

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