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Irene(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Gutes Gästehaus
3,6 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

schöne DG-Wohnung jedoch keine 4 Sterne wert. Dusche mit Schimmelecken, Clopapier soll von Gästen organisiet werden, Handtücker werden nur 1xwöchentlich gewechselt. Saunabenutzung kostet extra, dies sollte irgendwo im Prospekt erwähnt werden. Dies alles für uns sehr ungewöhnlich


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Irene, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Schade, dass Sie sich mit den Problemen nicht an mich gewand haben. Natürlich wäre ich jederzeit gerne auf Ihre Wünsche eingegangen. Die Schimmelecken kann ich leider so nicht stehen lassen. Dies sind Verfärbungen hinter dem Silikon, das man leider während der Saison aus Zeitmangel nicht ausbessern konnte. Wird aber nun im November sofort gemacht. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um jene Missverständnisse auszuräumen.

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